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DAY 2
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IT 顧問經驗分享系列 第 2

IT 顧問工作項目

IT 顧問的工作通常是跟著專長走的, 就像第一篇的討論, 有人列出來了幾項領域與專長, 這都是 IT 顧問所扮演的角色, 當然這邊指的也是 "跨國大公司" 的技術顧問的角色, 尤其是那篇所說的 Big4, 但事實上在台灣公司扮演好 IT 顧問, 也有其多功能性.
引用那一篇回應所說的, IT 顧問的專長領域是:

  1. System consultant
  2. ERP consultan
  3. Storage consultant
  4. J2EE consultant
  5. DBA consultant
  6. SOA/EAI consultant
  7. WAN/LAN consultant

但事實上包含這些特殊專長, 其他重要的工作項目也很多, 其中包含:

  1. 解決問題:
    當然顧問第一重要的工作就是發揮 IT 專長解決問題, 上面都是發揮專長的地方, 這是無庸置疑的, 只是這問題是用 開會, 討論, 或實地操演等等, 甚至是下來寫程式, 設定設備也都是看各自的方式.

  2. 提出規劃與建議等報告:
    身為一個顧問, 理論上可以看得比別人更多更廣, 提出未來的規劃與建議, 都是身為 IT 顧問去幫助 IT Director 或 IT Manager 或 CIO/CEO 的幕僚重要的角色.

  3. 招聘:
    在小公司的 IT 顧問, 可能必須身兼 IT Manager/CIO 的角色, 其中很重要的就是人士的招聘, 因為身為最了解 IT 的人, 要幫 CEO/CMO 來去判斷一個人的價值, 審視其專業能力, 這些都是非 IT 人或一般 IT 人員做不到的, 因此去介紹, 審履歷, 面試, 幫忙決定一個新進員工適用與否是很重要的.

  4. 教育訓練:
    教育訓練有時也是 IT Consultant 很重要的工作之一, 因為身為一個顧問自然是了解更多公司其他員工不了解的地方, 例行性的教育訓練是意見溝通以及協同作業很重要的一環.

  5. 訊息與公司間的轉介:
    雖然身為一個 IT 顧問並不是因為其人際關係良好, 但往往會成為 IT 顧問也是因為人際關係良好才能做得到, 沒有一間是能夠獨立完成所有事情, 因此顧問除了要促成業界之與非業界之間的交流與合作, 甚至能夠做到訊息傳遞者的角色.

上面五項只是個可能不完全 Mutual Exclusive 的項目, 但也大抵說完一個 IT 顧問能夠扮演的角色與能夠做到的事.


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