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DAY 8
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IT 顧問經驗分享系列 第 8

IT 顧問窗口差異

雖然說能夠有資格決定請顧問與否的職位, 在每一間公司公司看規模大小都不太一樣, 且即使都是很高階的總經理或相當層級的人決定, 但最後還是要有一個對口單位, 這個對口單位是怎樣呢?

甚至有時候這窗口若是只有總經理或協理/特助一人的話, 往往只是眼高手低, 作不了太多事, 往往過了一陣子就會出問題, 所以理論上一個 IT 顧問還是要多一點的窗口.
就經驗來看, 窗口的層級每一個經驗都不一樣.

  1. 董事長, 總經理, 副總:
    基本上這算是這間公司的帶領者, 當然帶領者都是 "貪心" 的, 有時候要小心會被過多的要求, 到最後發現幾乎是個 CIO/IT Director 的角色, 但若能夠工作的愉快的話也還不壞, 只是若對方失勢的話, 工作也結束的很快.

  2. 協理, 經理:
    理論上最好的層級有時我就我的經驗是協理與經理, 因為這角色的人更能夠以較多的 IT 觀點去討論, 且就交集的時間不會很少, 畢竟大部份忙碌的程度不會太嚴重, 且若是換人的話, 有時也不會影響太多.

  3. 專案/產品經理, 主任, 組長:
    當然真正管事的人是 PM 或中階幹部, 雖然有些人的 Scope 視野並不高, 但相對的有時才能夠輕鬆的呈現顧問的價值, 且對公司的影響力也較高.

  4. 工程師, 行銷, 企劃:
    這些人才是真正做事的人, 基本上若是有兩個以上的窗口, 最好其中有一個人是這邊的人, 這樣才能真正的做事, 不然就會眼高手低的甚麼事都做不出來.

當然剛說的窗口若只有一個人, 是很危險的, 就像是我在 B 公司的經驗, 只要對方一失勢, 就很麻煩, 雖然我當時有兩個以上的窗口, 但都被鬥光光, 所以說顧問雖然可以脫離公司政治的內耗, 但有時還是會被牽連的.


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1 則留言

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pantc328
iT邦研究生 1 級 ‧ 2009-10-13 08:41:52

一個能了解整個系統跟建制的人.
一個能下達決策的人.
一個能勇於承擔的人.

如果派一個阿貓阿狗的人.或派一個初階工程師就打給顧問問問題.那你這個顧問就有做不完的事了.

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