如果是一群人去客戶那，大概就是三個人為一組
除非這個案子很特別，需要人海戰術，一般三人，最多五人
五人就算很多了。

有些同業認為，系統工程師就是要做很高檔的事，才算專業
像是去裝server、網路設備、儲存設備
一般的pc、印表機，是所謂的CE去做的，不是系統工程師該做的事

我的觀點則是，什麼等級的設備都不重要，能不能處理好才是重點

幾年前，某間大學資訊中心的機房有二個案子同時要執行

一個是裝SERVER、STORAGE
一個是佈線(FIBER)

我的主管把裝server、storage這一案，交給了他那圈圈的工程師

剩下佈線這種垃圾事(主管說的)，就交給了我.........

那個時候，我主要負責的是IBM R6的安裝跟維護，看到這種分配想也知道是怎麼回事。

第一次到某大學資訊中心的機房，感覺就是不一樣
那時候ptt還沒那麼紅，最紅的bbs就是這大學的某bbs站了

別說fiber是第一次佈線，我們幾個連網路線都沒佈過

計中的組長進來後，告訴我們要從那幾櫃拉到那幾櫃，但因為有整線槽，
所以要順著整線槽走，增加了佈線的麻煩度。

我們三個人討論了大概十分鐘，告訴組長

1.所有的server都會編號，編號的順序是由機櫃最上面往下排
如A櫃第一台就是A-1

2.每台server有二個fiber port，左邊的都是0 右邊的都是1

最後就是 A-1-0 OR A-1-1

3.每台fiber switch 也由機櫃由上往下排，因為台數不多又都在同一櫃
就是F1 F2 F3

第一台的第10個PORT 就是F1-10

所以最後就是先出了一張表給組長看

像是 A-1-0 <-> F1-10 這樣的表，問組長同不同意我們這樣接

組長同意後，我們就開始在機器、fiber card、switch及fiber cable上做我們需要的小標簽

因為規則同一而且明確

我們三個人，就分為三個部份

A.標機櫃裡的設備
B.標Fiber cable
C.確認Fiber 進線槽後的走法

在這種情境下，我們的語言也是相通的，

我們不需要說第幾櫃的那一台的左、右卡

直接說出B-3-1 到 F2-3 簡單、明確又省時

等到真的佈線時，就是很簡單的事了，加上我們在怖線前就把連線表給寫完了
就像前面提到的，我了解客戶的需求後，設定就只是「打字」而已了

因為充份的討論，也得到組長的確認後，雖然做的是垃圾事
但最後提前完工，學校發了感謝函給我們高層長官，我們也拿到了不錯的獎勵

(電影票之類的)

另一個案子的同事(一組)，狀況就很慘，細節我不是很清楚
但最後學校希望能把這組人換掉。

最佳team work，應該是no idle的狀況，三個人在一小時裡完成三件事
而不是三個人在一小時裡完成一件事。

去現場能不能明確的分配任務，非常非常重要，做任何事都是同樣的標準

而且誰說裝server就比較專業? 你server如果裝不好，有人會說你專業嗎?

反過來說，這種垃圾事都肯用心做的漂漂亮亮、一次到位，
客戶眼裡就是一群專業的人在幫他做事