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DAY 24
12

系統工程師之路系列 第 24

系統工程師之路-完

文走到此,謝謝大家的支持與指教
系統工程師之路要劃下休止符了
手上五、六個案子在run,很難顧到內容的實用性及品質
所以決定先暫停了。

這個職業,想做好真的很難
原因有很多,台灣的系統工程師薪資都算偏低
同業的惡性競爭,導致硬體的利潤降低甚至連砍價都是先砍系統服務這一塊
因為惡性競爭,乙方也很難傳達出「硬體的基礎建設服務」是有價的

導致甲方也不重視基礎建設的品質,只要價格低就好
最後,甲方用接近成本的價格完成了基礎建設
乙方的利潤有限,只好轉嫁到系統工程師的薪資、該有的津貼

有些公司的業務有交際費、公關費、出門坐計程車還能實報實銷
有些公司的系統工程師,沒有加班費、沒有補休、連請個油錢都會被說成很浪費

乙方對自己的業務跟自己的系統工程師,一直是大小眼的情境
導致真的很專業的系統工程師一遇到惡質的業務同事,就被打掛了
最後待不下去,轉到甲方或是別的產業

可是,仍有一大群不善言辭,默默用心做事的人,在替甲方做基礎建設
努力在極不平等、不被尊重的情況下,很堅困的做好自己的事情
我相信看到這的你,應該可以給自己一點掌聲或是鼓勵!

因為這些,「系統工程師之路」由此而生。
跟大家聊聊,學校從不教的事、教育訓練中心不會提的事、公司從未關心過你的事
雖然,我們的處在一個不公平、不友善的環境(不是公司給我們薪水就叫友善)
但,我們還是可以創造最大的價值,讓公司及甲方知道,我們不只是「工」程師而已

前陣子,有位同事去客戶那處理問題,
確認我們的設備運作是正常的、設定也是正常的後,就跟客戶說:「剩的你自己處理了」

這二天,客戶的大老闆打電話請我們去,到了對方的辦公室後
就是一陣罵
不過,也有講出重點「你們來處理,沒有處理好,等於沒有來」

我確認了現場的環境、設備之後,到現在還是沒進場處理

因為我給了客戶一張十來萬的報價單(目前在討論價錢)

我跟客戶說,你的問題我三秒就能解決掉,但那只能治標
過二天還是會發生同樣的狀況,再多發生幾次,不要說你們受不了,我們也很為難
不如就趁這次的機會,把該處理的設備處理掉,該有的軟體建置一下
讓你的環境建全一點

客戶至今天是同意了,不過還是要討論一下價格

我是系統工程師,但需要我變業務的時候,我可以比很多業務都專業
需要我做規劃的時候,我也可以規劃出「符合」客戶需求的東西

系統工程師之路,就是在傳達這樣的精神,「競爭力」
去年有一本書叫做「買大杯的星巴克,比較划算」
這書是在描述,在日本星巴克,大杯的容量比小杯多一倍,價格卻只要多100日元(沒記錯的話)
那要買星巴克的人就會想買大杯,因為要取得二倍的量,所付出的成本卻不到二倍

把這樣的觀念套到職場裡之後,我們就可以仔細的去思考,不斷的去分析
我是那書裡面「小杯的星巴克」還是「大杯的星巴克」
如果我是小杯的,那我很快就會被這個產業給遺忘

要有競爭力,就要變成「大杯星巴克」!
技術、指令、設定方式都一樣的情況下,要如何展現出「差異化」就很重要
當然,前提是要先有足夠的知識、經驗與技術能力,再談差異化,才不會亂了方向

最後用這樣的觀念來跟大家分享

謝謝大家這段時間的鼓勵與支持,謝謝!


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系統工程師之路25
0
海綿寶寶
iT邦超人 1 級 ‧ 2009-10-31 00:01:06

有時侯停下來想想
工作的態度應該是
1.做自己認為對的事
2.做公司要自己做的事
3.做對客戶有益的事
4.以上皆非

1
stone313
iT邦新手 3 級 ‧ 2009-10-31 12:18:17

sunallen兄:讚!看完你的文章真是太有感觸了,唉~想想幾個月前,我也辭去了已經待了幾年SI公司的系統工程師職務
不..是變相的系統工程師(SE =TC+Presale+Postsale(CE)+最後幾個月再多加上一個Sales職務(要揹業績的))天啊,這是什麼鬼啊!
PS:公司是有兩億資本額以上的SI~當然最後耐不住的我,在選擇不想被完全改成"人造人"之前,轉戰到UserSite去努力了~
皇天不負苦心人,現在也得到了一個比較像是人在過的生活,可以多陪陪家人、多學習自己想要的東西(當然 不一定是IT的東西)。
不過 在轉戰USER SITE之後,還是會受不了許多SI的施工品質(但我會選擇體諒一些認真可憐的工程師,甚至 有可能是你以前的同事之類的),搞到最後自己或是老闆吩咐得
跳下去幫忙處理,但...一切都遠比來的SI輕鬆多了~
這樣的你,在USER SITE的許多問題也能夠輕鬆掌握處理,你會發現另外一片天空~這邊祝你早日也能得到解脫。
我想 SI是可以待,但是待個幾年能快速累積經驗就好~你應該不會想40幾歲都還在扛機器吧~(即便你那個時候的職務是TC(技術顧問)
或是更高的職務名稱)看的出來你是會"遼"下去的那一種人。
而且SI公司也不會因為你貢獻而主動加薪,一切完全要靠自己爭取,最後還會說你的產值不夠高,公司加你薪水很委屈。.....(那就不要加試試看)。

雖然 不斷做出貢獻,最後卻苦了自己,但累積起來最後得到的果實是美好的,但是 還是要靠自己的勇氣去摘。
要不要再寫篇文章,用你那寫實的描述,勉勵一下即將踏入系統工程師之路的後輩呢?
最後 謝謝分享!你把我們的經驗都寫過來了~

Dear Stone313..
我~~不認識你^^"(好冷的開場)
謝謝你的鼓勵,我會認真想想該如何完成你倒數第二行的建議

風和日麗的星期六、坐在辦公室用visio word outlook fortigate frontpage........

感覺真是妙啊!!

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Ken(Bigcandy)
iT邦大師 1 級 ‧ 2009-11-03 10:40:42

我也很認真的看完您的系列文章
寫得很好
尤其在『觀念』部份,希望年輕一輩好好面對
因為太多年輕人只懂『自私』
只會做好一件事:
把自己的責任撇清

其他什麼都不會........

0
cuteli88
iT邦新手 4 級 ‧ 2010-06-09 14:21:18

真是心有戚戚焉啊...呵~
不過最近我有在想..女生適合這行業嗎?
離開? 留下?

fireflybug iT邦研究生 5 級‧ 2011-07-25 16:28:17 檢舉

適合嫁人 開心

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junyan0530
iT邦新手 5 級 ‧ 2010-11-07 19:45:47

各位前輩你們好~~!!!

我就是即將踏入SI行業的新鮮人
這是我第一份工作
一進去的時候裡面做5.6年的前輩也跟我說是做苦力!!!
一時聽不懂~
1o/20退伍~現在11/1號開始上班
說實在的對系統整合這行業有很多很多不懂
現在手上一張證照都沒有~(雖然不知道為何會錄取)

想懇請各位前輩可以指點指點
或者需要注意甚麼~

是否有些需要特別去考甚麼證照??
目前是在凌群電腦~~

謝謝各位前輩

Master iT邦新手 4 級‧ 2013-03-10 10:56:46 檢舉

我也在凌群耶@@

0
zongxian
iT邦新手 4 級 ‧ 2012-05-17 22:11:35

前輩你們好:
雖然這一系列文章我隔了三年才看到,但是真的都很實際也都很中立,
看你這樣我真的有許許多多的感觸,小弟大學就讀會計科系,但因愛上
電腦所以打從16歲開始念資工的書,我常問自己做工程師不好沒出習,
那我真的還要走這一行,要不要放棄好累,賺不到錢,身體會不好等..
也真的打從基礎打起從電腦維修丙級考到乙級再繼續考國際證照,工作
從EPSON開始做起薪水$15840元,往上爬一直到大公司,到現在我還是
喜歡小公司,所以就找一間小SI公司,真的很多辛苦,不過我常給自己
一個提醒,客戶最大要站在客戶立場,在這一行就是要不斷學習,要讓
自己進步,但也要學習一些新的事物,這樣才會進步!最後我要說聲謝
謝您前輩,寫了這麼多,感謝!謝謝

zongxian
謝謝您的鼓勵,抱歉,我是隔了您四年後,才看到您的留言XD

不知道是否還在IT相關產業?

今天是2016年12月24日,平安夜,祝您全家平安,順心!

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