文走到此,謝謝大家的支持與指教
系統工程師之路要劃下休止符了
手上五、六個案子在run,很難顧到內容的實用性及品質
所以決定先暫停了。
這個職業,想做好真的很難
原因有很多,台灣的系統工程師薪資都算偏低
同業的惡性競爭,導致硬體的利潤降低甚至連砍價都是先砍系統服務這一塊
因為惡性競爭,乙方也很難傳達出「硬體的基礎建設服務」是有價的
導致甲方也不重視基礎建設的品質,只要價格低就好
最後,甲方用接近成本的價格完成了基礎建設
乙方的利潤有限,只好轉嫁到系統工程師的薪資、該有的津貼
有些公司的業務有交際費、公關費、出門坐計程車還能實報實銷
有些公司的系統工程師,沒有加班費、沒有補休、連請個油錢都會被說成很浪費
乙方對自己的業務跟自己的系統工程師,一直是大小眼的情境
導致真的很專業的系統工程師一遇到惡質的業務同事,就被打掛了
最後待不下去,轉到甲方或是別的產業
可是,仍有一大群不善言辭,默默用心做事的人,在替甲方做基礎建設
努力在極不平等、不被尊重的情況下,很堅困的做好自己的事情
我相信看到這的你,應該可以給自己一點掌聲或是鼓勵!
因為這些,「系統工程師之路」由此而生。
跟大家聊聊,學校從不教的事、教育訓練中心不會提的事、公司從未關心過你的事
雖然,我們的處在一個不公平、不友善的環境(不是公司給我們薪水就叫友善)
但,我們還是可以創造最大的價值,讓公司及甲方知道,我們不只是「工」程師而已
前陣子,有位同事去客戶那處理問題,
確認我們的設備運作是正常的、設定也是正常的後,就跟客戶說:「剩的你自己處理了」
這二天,客戶的大老闆打電話請我們去,到了對方的辦公室後
就是一陣罵
不過,也有講出重點「你們來處理,沒有處理好,等於沒有來」
我確認了現場的環境、設備之後,到現在還是沒進場處理
因為我給了客戶一張十來萬的報價單(目前在討論價錢)
我跟客戶說,你的問題我三秒就能解決掉,但那只能治標
過二天還是會發生同樣的狀況,再多發生幾次,不要說你們受不了,我們也很為難
不如就趁這次的機會,把該處理的設備處理掉,該有的軟體建置一下
讓你的環境建全一點
客戶至今天是同意了,不過還是要討論一下價格
我是系統工程師,但需要我變業務的時候,我可以比很多業務都專業
需要我做規劃的時候,我也可以規劃出「符合」客戶需求的東西
系統工程師之路,就是在傳達這樣的精神,「競爭力」
去年有一本書叫做「買大杯的星巴克,比較划算」
這書是在描述,在日本星巴克,大杯的容量比小杯多一倍,價格卻只要多100日元(沒記錯的話)
那要買星巴克的人就會想買大杯,因為要取得二倍的量,所付出的成本卻不到二倍
把這樣的觀念套到職場裡之後,我們就可以仔細的去思考,不斷的去分析
我是那書裡面「小杯的星巴克」還是「大杯的星巴克」
如果我是小杯的,那我很快就會被這個產業給遺忘
要有競爭力,就要變成「大杯星巴克」!
技術、指令、設定方式都一樣的情況下,要如何展現出「差異化」就很重要
當然,前提是要先有足夠的知識、經驗與技術能力,再談差異化,才不會亂了方向
最後用這樣的觀念來跟大家分享
謝謝大家這段時間的鼓勵與支持,謝謝!
有時侯停下來想想
工作的態度應該是
1.做自己認為對的事
2.做公司要自己做的事
3.做對客戶有益的事
4.以上皆非
sunallen兄:讚!看完你的文章真是太有感觸了,唉~想想幾個月前,我也辭去了已經待了幾年SI公司的系統工程師職務
不..是變相的系統工程師(SE =TC+Presale+Postsale(CE)+最後幾個月再多加上一個Sales職務(要揹業績的))天啊,這是什麼鬼啊!
PS:公司是有兩億資本額以上的SI~當然最後耐不住的我,在選擇不想被完全改成"人造人"之前,轉戰到UserSite去努力了~
皇天不負苦心人,現在也得到了一個比較像是人在過的生活,可以多陪陪家人、多學習自己想要的東西(當然 不一定是IT的東西)。
不過 在轉戰USER SITE之後,還是會受不了許多SI的施工品質(但我會選擇體諒一些認真可憐的工程師,甚至 有可能是你以前的同事之類的),搞到最後自己或是老闆吩咐得
跳下去幫忙處理,但...一切都遠比來的SI輕鬆多了~
這樣的你,在USER SITE的許多問題也能夠輕鬆掌握處理,你會發現另外一片天空~這邊祝你早日也能得到解脫。
我想 SI是可以待,但是待個幾年能快速累積經驗就好~你應該不會想40幾歲都還在扛機器吧~(即便你那個時候的職務是TC(技術顧問)
或是更高的職務名稱)看的出來你是會"遼"下去的那一種人。
而且SI公司也不會因為你貢獻而主動加薪,一切完全要靠自己爭取,最後還會說你的產值不夠高,公司加你薪水很委屈。.....(那就不要加試試看)。
雖然 不斷做出貢獻,最後卻苦了自己,但累積起來最後得到的果實是美好的,但是 還是要靠自己的勇氣去摘。
要不要再寫篇文章,用你那寫實的描述,勉勵一下即將踏入系統工程師之路的後輩呢?
最後 謝謝分享!你把我們的經驗都寫過來了~
Dear Stone313..
我~~不認識你^^"(好冷的開場)
謝謝你的鼓勵,我會認真想想該如何完成你倒數第二行的建議
風和日麗的星期六、坐在辦公室用visio word outlook fortigate frontpage........
感覺真是妙啊!!
我也很認真的看完您的系列文章
寫得很好
尤其在『觀念』部份,希望年輕一輩好好面對
因為太多年輕人只懂『自私』
只會做好一件事:
把自己的責任撇清
其他什麼都不會........
各位前輩你們好~~!!!
我就是即將踏入SI行業的新鮮人
這是我第一份工作
一進去的時候裡面做5.6年的前輩也跟我說是做苦力!!!
一時聽不懂~
1o/20退伍~現在11/1號開始上班
說實在的對系統整合這行業有很多很多不懂
現在手上一張證照都沒有~(雖然不知道為何會錄取)
想懇請各位前輩可以指點指點
或者需要注意甚麼~
是否有些需要特別去考甚麼證照??
目前是在凌群電腦~~
謝謝各位前輩
我也在凌群耶@@
前輩你們好:
雖然這一系列文章我隔了三年才看到,但是真的都很實際也都很中立,
看你這樣我真的有許許多多的感觸,小弟大學就讀會計科系,但因愛上
電腦所以打從16歲開始念資工的書,我常問自己做工程師不好沒出習,
那我真的還要走這一行,要不要放棄好累,賺不到錢,身體會不好等..
也真的打從基礎打起從電腦維修丙級考到乙級再繼續考國際證照,工作
從EPSON開始做起薪水$15840元,往上爬一直到大公司,到現在我還是
喜歡小公司,所以就找一間小SI公司,真的很多辛苦,不過我常給自己
一個提醒,客戶最大要站在客戶立場,在這一行就是要不斷學習,要讓
自己進步,但也要學習一些新的事物,這樣才會進步!最後我要說聲謝
謝您前輩,寫了這麼多,感謝!
zongxian
謝謝您的鼓勵,抱歉,我是隔了您四年後,才看到您的留言XD
不知道是否還在IT相關產業?
今天是2016年12月24日,平安夜,祝您全家平安,順心!
首先,看到你的文章復權,覺得很開心,就一口氣把「系統工程師之路」系列看完,
好像看到自己以前幫人修電腦的喜怒哀樂,能夠體會維修真是份苦差事