在進入團隊管理單元之前，我們還要介紹的一個篇幅是：職涯規劃。

這邊指的不是IT主管個人的職涯規劃，而指的是團隊以及部門成員的職涯規劃。
當然，很多時候我們常會聽到，做什麼職涯規劃？再怎麼規劃沒有位子還不就是一直升不上去！或者是，我從不做生涯規劃的，計劃永遠比不上變化，跟著心走，遇到了自然就對了。

首先，我要說明一個觀念，不是所有的人都適合管理職，也不太需要很多管理人員，不然管理職位也不會那麼少。每一個領域都有其專業度，走技術將其發揮到極致，其貢獻度往往比管理層面來得高，而管理就是從旁協助讓這些技術可以充分發揮，管理與技術其實相輔相成。但在台灣職場的觀念與薪資結構中，管理好像永遠高人一等，站上管理職位的人，就一定要什麼都會什麼都很厲害。其實不然，如果是這樣，那就不需要團隊合作了。

以前第一份工作的環境就有著很好的運作模式。有專業經理人負責整個團隊的專案掌控與管理，有技術架構師負責整體技術的架構與規劃，兩者相輔相成，運作起來相當有效率。因為專業經理人本身在外商服務，給我們很多很好的觀念，例如：雁行理論。一個團隊中，不可能永遠由一個人來領導，當領頭的人需要休息充電時，要立刻有人能接手。如果每個人都要強出頭，各行其是，那麼這個團隊就無法運作。

這是在外商中相當常見的雙軌制運作模式，我待過的公司雖然也有這種規劃，分管理職系與工程職系，但是工程職系的職等，卻永遠都只能達到一個職級，不是轉往管理職系就是停滯，這樣其實相當可惜。如果他技術能夠很專精，為公司創造更多的附加價值，本身對於管理又沒有興趣，如何留住人才，其實經營管理階層應該好好思考才是。

回到我們的正題，如何進行部門成員的職涯規劃？

我們回到本單元的第一篇：工作執掌中的組織架構來看。組織分為兩個體系，IS & IT。每一個 Team 各有一個 Team Leader 的職位（不一定是公司內部正式的職缺），在 IS/IT Team 的成員，其發展方向可以橫向發展，或向上發展，甚至於跨越 Team 發展，每一個位階該具備什麼樣的職能，身為 IT 主管的您必須清楚規劃與擬定，這樣在做考核時才能有依據，來評斷成員是否可以勝任上一階的工作。

同時 IT 主管也必須瞭解幾件事情：

．成員的專長技術是什麼？
．成員喜歡什麼樣的工作類型？
．成員個人的目標是什麼？
．您可以提供什麼樣的協助？

當然第一個項目是無庸置疑的，您必須很清楚的了解，不然平常工作也無法分派。成員的興趣是什麼？現在的工作類型是不是符合他的期望？而您有辦法提供他期望的工作類型嗎？他在工作上的目標是什麼？想晉升管理職？或者是可以學習到更專精的技術？

平常可能基於工作的忙碌，沒有機會找成員好好聊聊，但是到績效考核的時候，這些話題就可以作為很好的意見溝通，瞭解您成員心中的想法，您才能夠提供給他們合適的建議。例如：該加強哪些專業領域知識、該具備怎樣的工作技巧、簡報技巧、如何與使用者溝通等等，在工作的分派上，可以將成員的工作興趣與規劃納入考量，試著讓他去執行超過他現有能力的工作，讓他瞭解本身所欠缺的技能，並協助他如何強化與訓練。

您應該會問，如果他想要坐的是您現在的位子？[茶]

何妨呢？這就是他的目標啊！您自己也有目標吧！那就讓他協助您一起達成目標吧！您更上層樓，他的機會就出現了不是嗎？

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