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DAY 10
11

系統工程師該知道的31件事系列 第 10

系統工程師該知道的31件事(7_Basic is King)

Basic is King,這是在說...基礎才是王道,如果只有認證或學歷,但連基礎都搞不清楚,那認證跟學歷就只是一張很漂亮的紙,被客戶或老闆的怒火一燒,什麼都沒了。這真的是老生常談的課題,但是...根據自己的觀察,現在比以前還要誇張。時代變了,現在的基礎已經不是TCP/IP或什麼是Linux了。
I'm the king of the world...這是電影Titanic中經典台詞之一,雖然這艘船最後沉了...傑克在最後對蘿絲說了『不論發生什麼、不論有多絕望...不要放棄...』就去領便當了,但每次想到這一段,都會覺得...不能放棄,特別是半夜還在檢查客戶的Trace Log時...

Basic is King,這是在說...基礎才是王道,如果只有認證或學歷,但連基礎都搞不清楚,那認證跟學歷就只是一張很漂亮的紙,被客戶或老闆的怒火一燒,什麼都沒了。這真的是老生常談的課題,但是...根據自己的觀察,現在比以前還要誇張。時代變了,現在的基礎已經不是TCP/IP或什麼是Linux了。

台灣現在技術學院和大學非常多,7分就能上大學?...之前因為工作關係,到一間大學的電腦教室去處理問題...老師在教程式設計,可能是C#或ASP .NET 之類的吧,除了老師的螢幕看的出來是寫Code之外,學生的螢幕都是Facbook...老師講的超級認真...學生們聊天、種菜也很認真。

老師那個廣播鍵一按下去,學生的畫面一切換後...真是哀鴻遍野...有的學生大喊「哦...老師...」我注意到那老師...竟然還回學生「很快很快,一下就好」...這堂課其實是在演「投名狀」嗎? 這樣就不難理解...為什麼有些資訊相關科系畢業後到職場的學生,讓老闆哀鴻遍野...我最近這幾年,有好深刻的體驗...

有一回,我在幫客戶做教育訓練,對像是...高級公務員之類的人,我講的很認真,對方也聽的很認真時...我的同事忽然起身,安靜的往門口走出去,幾分鐘後又安靜的走回來...來聽課的人,對他的舉止感到疑惑及不悅...因為一直在瞪我...

中場休息時,我就問我那位新人同事『你剛怎麼會走出去,又走進來?』

他回答「我去廁所...」

下午的課,下午一點四十分開始,我們一點就吃完飯了,中間有四十分鐘的時間...不去洗手間,一點五十分的時候才去? 接著我就想到,我在唸大學和研究所時,老師都會說...「如果想去洗手間,就直接去。」

但這不是在學校吧? 這是驗收的教育訓練耶...現在談的基本,已經降低到變成日常生活中的基本禮儀嗎?還有一次,我也在做教育訓練時...我同事在旁邊三步五時就看自己的行動電話...那個畫面應該是LINE,我心裡就想『免費又跟工作相關的教育訓練,坐在我旁邊聽就有錢拿...這麼好的事,我都還沒遇過耶...不是要學東西嗎? 要學聊天軟體,在家學就好了。』

學用行動電話? 學怎麼用Ctrl+V? 應該不是吧? 也難怪這樣子,現在這行業剛入行工程師的薪資,比十年前還要低...大環境是一回事,自己怎麼做又是一回事。基本的禮貌都沒有,其實根本不用談考證照會有競爭力...禮貌是基本分數之一,證照只是加分...基本的60分都沒有,加十分或二十分...跟沒有加分的意思一樣。

假設大學四年,計算機概論這一科也通過了...到職場時,搞不清楚記憶體和硬碟的差異、不會在Windows設定網卡的IP、不知道Telnet要連21 Port,SSH是22Port,Putty打開後,要連線到只開Telnet的主機,一直連不成功,也沒關係(Putty 預設是用SSH連22Port),但總不能因為這樣,就直接說要連線的主機,沒開機吧!?

之前有同事告訴我「這個沒人教我,所以我不會...」

可是他買了新的SmartPhone,也沒人教他...下載、上網、設定和What’s App/LINE,樣樣行...這樣就變成用不同的標準,在面對自己所做的事情,那身邊的人,自然也會用不同的標準,來要求我們。

並不是所有大學畢業的人都像我描述的這樣,但因為現在大學和技職學院太多了...所以連基本都沒有的人,進入職場的人數比例也變高了。比例變高後,慘的是誰? 慘的當然不是老板、也不是客戶,慘的是要帶那些新人的老...前輩...慘的是那些前輩。

教系統軟體還滿正常的,但是連生活與倫理都要教...就有點誇張,這些前輩有因為教生活倫理,領的薪水有變多嗎? 工作內容有變少嗎? 我看過的,只有血壓有升高了,脾氣變的不好了,睡眠時間變少了,對客戶道歉的次數變多了...

不過前輩們也不用太悲觀...只要他們有開始,都不算晚。

等等,我接個電話...

『是...有新人...什麼? 在學校只學會了Ctrl+A, Ctrl+C, Ctrl+V ?...還學會了...這沒人教,所以我不會?.........那...我們一起換工作吧...啊...這樣會被說不照顧新人? 我連生活倫理都教了耶,還不夠照...哦...我講話態度不好?...因為他,我被客戶罵到抬不起頭...講話兇了點,也不為過吧...是是.生氣無用..教生活與倫理也是現在系統工程師的工作內容之一?

好的...是...謝謝老闆提醒...』

前輩,謝謝您們當年包容愛頂嘴的我,您們是無敵的!

(待)

2012/10/03 太陽哲齡

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沙發
有種看到剛入行的我的影子

pajace2001 iT邦研究生 1 級 ‧ 2012-10-03 14:26:24 檢舉

汗米兔~

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alexlin6194
iT邦新手 2 級 ‧ 2012-10-03 08:53:04

太陽大說的好呀..我還真遇到不少的年輕人是這樣子....

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alexlin6194
iT邦新手 2 級 ‧ 2012-10-03 08:53:05

太陽大說的好呀..我還真遇到不少的年輕人是這樣子....

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總裁
iT邦好手 1 級 ‧ 2012-10-03 09:33:23

唉...我老婆再帶的新人就是這樣,每天回來跟我抱怨"現在新人怎麼都這樣呀,跟她講的時候一付不耐煩、不想聽的樣子,可是又一直犯一樣的錯,真想把她掐死...",我就說"你就該講的講,該教的教,她要不要聽,你就不要管了"...落寞

看更多先前的回應...收起先前的回應...
timloo iT邦研究生 2 級 ‧ 2012-10-03 15:17:48 檢舉

我最近也在教新人,

我就說"你就該講的講,該教的教,她要不要聽,你就不要管了"...

我是直接job trainning。
將工作的內容,放在教育訓練裏,他做不出來,我浪費了時間之外,還要
在把工作接回來做,更慘了。

而目前光是tipotp gp水晶報表,按user需求加欄位,已經練習第四次了,仍是要問
我,因為編譯/連結過了,新加欄位的內容還是沒有秀出來。

之前的同事,只跟我講 debug的使用。
其他的請自行摸索。

終於拿到了tiptop技轉的手冊電子檔,給他看了,看了半天好像還是每事問,
最後,只好規範那些問題,已經講過了,請記下來,不准再問了,問之前請看筆記。

我已經做重點筆記給他,讓他補充自己的心得。

ted99tw iT邦高手 1 級 ‧ 2012-10-03 15:35:31 檢舉

老師:現在“學生”怎麼都這樣呀,跟她講的時候一付不耐煩、不想聽的樣子,可是又一直犯一樣的錯,真想把她掐死..."

女王:現在“小孩”怎麼都這樣呀,跟她講的時候一付不耐煩、不想聽的樣子,可是又一直犯一樣的錯,真想把她掐死..."

原來....新人 == 學生 == 小孩無言

magician iT邦研究生 2 級 ‧ 2012-10-03 15:51:43 檢舉

tim大大~~要提供tiptop技轉的手冊電子檔嗎?

sunrandy iT邦新手 1 級 ‧ 2012-10-05 10:18:08 檢舉

有時候..不是每個人都適合每種IT工作,對的人擺在錯的位置上,
常常事倍功半,以TT為例我就那種很不會Coding的人..落寞,
要提供tiptop技轉的手冊電子檔嗎? GP1.X至GP5.1都有...敲碗

magician iT邦研究生 2 級 ‧ 2012-10-05 10:24:22 檢舉

是 摩托車競技手冊嗎?~~~GP5

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pajace2001
iT邦研究生 1 級 ‧ 2012-10-03 10:11:58

太陽大,請問你是不是抱有小說家夢想的IT人阿,
一樣主題的文章從你的鍵盤敲出來就是不一樣,
好像在看小說一下,每次看了一篇都好期待下一篇喔~~拍手

SunAllen iT邦高手 1 級 ‧ 2012-10-03 23:45:44 檢舉

報告pajace2001大大謝謝

謝謝您的鼓勵...是個夢想,但還在努力

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小成
iT邦高手 10 級 ‧ 2012-10-03 14:23:42

..............我看到標題,想說太陽大要講古嗎...BASIC語言是王道?

pajace2001 iT邦研究生 1 級 ‧ 2012-10-03 14:25:37 檢舉

太陽大的標題總是很吸引人 rock

SunAllen iT邦高手 1 級 ‧ 2012-10-03 15:10:41 檢舉

這是系統工程師系統,不會有basic 語言

這標題是故意這樣寫的逃跑逃跑

SunAllen iT邦高手 1 級 ‧ 2012-10-03 15:11:29 檢舉

系列,打錯字毆飛

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timloo
iT邦研究生 2 級 ‧ 2012-10-03 15:22:08

最近 公司的現場直接人員(作業員),還是進了不少,覺得敝公司對台灣經濟貢獻不小。

希望這些新人,能因為不景氣,工作待久一點。態度好一點。

態度決定一切,態度等於高度。

能平順的相處,態度很重要。

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Ken(Bigcandy)
iT邦大師 1 級 ‧ 2012-10-04 10:52:05

感謝ALLEN好文~

幸好,我入門時也沒有文章中的情節,我一直很認真的(挺

SunAllen iT邦高手 1 級 ‧ 2012-10-06 11:25:48 檢舉

糖叔讚啊讚

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sunlinux
iT邦新手 4 級 ‧ 2012-10-11 11:45:42

說的真好,還好就在我寫完「劉奶爸網路創業私密日記」http://liufunyu.wordpress.com/profile/diary/之後一年,我就利用IT專長,轉向網路行銷的行業。

新人不好帶,因為上班的工作中,我們很難去挑選自己要帶什麼樣的人。
自己創業卻可以挑選願意一起合作的對象。
這些新人會長大,會覺悟,等到他覺悟的那一天,才會變成我們的合作對象。

道德倫理,在這些新人還沒覺悟之前,理都不想理他!
與其說服這些新人,不如尋找合適的合作對象。

道德倫理是家教,父母親沒教好,我們就要從教育父母親著手。

如果父母親是因為要賺錢,搞得沒時間教小孩,我們就要教父母親怎麼賺錢!

解決問題要追本溯源,我們沒辦法幫助不想被幫助的人。

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