再往下談品質管理之前，得先說明一下Scrum的雙回饋迴路。
再往下談品質管理之前，得先說明一下Scrum的雙回饋迴路。

每個Sprint在一開始時，會先召開Sprint planning meeting來決定這個Sprint將完成什麼樣的任務。而Sprint planning meeting事實上會分成兩個部分-part 1和part 2。

Part 1的參加成員為Product owner、Scrum master 和Team。會議將由PO主導，討論的內容為這個Sprint該從Product backlogs中挑選哪些Story來完成。並由PO一一的來說明相關細節部分。Part 2的參加成員為SM和Team，但是PO可以留下來旁聽。討論的內容為這些Story該如何分解為Task，以及Task的實作細節和預估該花費的工時等等。也就是說，Part 1的重點是在於這個Sprint的What to do，而Part 2則是在How to do。

而在每個Sprint結束之前，則會有所謂的review。同樣的，review亦分為兩個部分-Review meeting和Retrospective Meeting。Review Meeting的重點在於讓PO檢視這個Sprint所產出的成果，如果有任何不符合需求或是需求變動，便會被記錄下來，加至Product backlogs當中，好讓後續的Sprint能夠處理解決。而Retrospective Meeting的重點則是讓團隊成員檢視Sprint的實作施行流程，並對其提出流程改善的建議。

因此在Scrum當中有著雙品質回饋的機制，Review Meeting針對產品的品質回饋，Retrospective Meeting則針對流程的品質回饋。因為有雙回饋機制，才能在快速適應變化的情況下確保整體的品質。