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DAY 2
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鼎新COSMOS實戰心得系列 第 2

DAY2: 購入之後會...

基本上,在購入前我相信應該都會有所謂的評估報告,但往往實際購入後都跟想像有一些些差距...

合約簽訂購入後,顧問就會陸陸續續安排輔導進度,然後開始做所謂的輔導和流程的教學,在這一個階段,導入型的顧問注重的是在時間內將系統教會使用者,至於流程的mapping在這個階段是薄弱的,以我們為例子,當初在導入的時候,因為使用者從來沒有使用過模組化的系統,對模組沒有太多概念,於是在這個階段學習上就已經有一點吃力了,更別說要做流程的mapping,這時候強烈建議負責導入的人員,一定要親自參與實際公司運作流程,並且盡量確認現有流程與系統流程的差異,在輔導的階段就提出來做確認和改善,以後的路會比較好走。

導入型的顧問通常在輔導的時候就會邊談客制程式,畢竟COSMOS是製造業系統改的,如果要應用在所謂的餐飲零售等流通業,有一些是必須要調整的,這邊我會建議調整幾個部份,會讓系統好用一點點

1.不同公司別之間資料的同步:因為一開始說過,COSMOS並非集團架構,所以有這個客制其實在某些地方很好用,至於想要同步哪些資料,是可以跟顧問討論的

2.部門管理: 就COSMOS而言,有一些部門管理是達不到的,所以我們在很多來源模組都有新增部門欄位,這樣才能在最後的財務報表產生部門損益

3.零用金簡化: 老實說COSMOS的零用金模組很冷門,但是既然我們買了就加減用看看,用了才發現系統之笨,所以對這一塊我們也做了部份修正

在購入之後,其實真正的功課才要開始,要面臨系統BUG、面臨人員抗拒、面臨需要更多步驟,這些都是購入之後要面對的課題。


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