筆電如果遇到無法開機的問題的話，要怎麼來解決呢？這裡有個判斷的方向，有人是說如果在保固期間內的話，不要自己拆筆電，因為好像廠商會認定已經有拆過筆電，會認定保固失效，如果在保固期間內的話，就送原廠處哩，除非它已經過保固了，要自己處理的話，你要先判斷需不需要拆CASE，基本上電腦只要可以進入安全模式(F8會出現開機選單讓你選)，不用拆CASE的機會比較高，如果連安全模式都進不去，可以判斷有沒有開機錯誤訊息，來判斷是OS問題，還是硬體方面的問題。

而因為筆電的架構與PC不一樣，且各家廠商筆電的規格也不一樣(架構可能一樣)，假如你已經初步認定需要拆到CASE，請先看一下外殼的一些小圖示與說明書，它會讓你很清楚的知道HD、RAM等的位置，再決定要怎麼來排除檢測，而因為像我們一般住家，不太可能有這類的備品可以測試，除非本身是從事電腦維修方面的工作，也因此通常筆電送給廠商處理的機會居多。

而在送給廠商處理之前，如果很重視個人資料隱私的話，可以先請廠商把妳的HD拆給你，基本上廠商要動你硬碟的資料前，也會跟你說，因為它們也會怕這類的客訴問題，這可能是拜個資法導入後，大家慢慢重視的議題。