這幾天，我們初窺了造就良好使用者體驗及避免混肴使用者的門徑，而正所謂知易行難。

但為什麼這些事情總是“沒麽簡單”？

其中一個原因就是：

你並不是使用者。

即使你是個潛在的使用者，你也不能代表所有的使用者，所以你該做的事情是：出去走走。
去外面，找到使用者，跟他們聊聊，瞭解真正的需求是什麼，才能知道怎麼做最有效的設計。

另外一個原因是：

電腦是很奇妙的。

很多時候，使用者體驗都是針對與電腦的互動介面，而且電腦跟我們用完全不同的方式在思考，所以如何在電腦與使用者之前做好”翻譯“，像是該怎麼讓電腦工作的有效率卻又讓使用者使用方便，這就是使用者體驗中很有挑戰性的一個部分，我們常常需要花很多時間來讓他變好。

還有一個原因是：

軟體通常很複雜。

很多時候我們設計的產品都是以軟體為基礎，所以非常容易增加新的功能，也因為這樣，當我們設計一個複雜的系統的時候，功能會非常多，如此一來，要同時兼顧好的使用者體驗就會變得困難。

所以這邊有一個方法跟大家分享，如何在這麼多的功能區分輕重緩急？
首先，想像 橫軸 跟 縱軸 ，並專注在它的第一象限，

橫軸：

" 可持續(獲利)性 - Viability" 和 "( 技術 )可執行性 - Fesibility"

縱軸：

" 重要性 - Importance"

並從右上到左下，劃分三個區域，
可分為 “ 不做會死 ” 、 “ 強烈建議要做 ” 、 “ 可有可無 ”，
這時，你可以把你所想要加入的功能寫下來，依序針對橫軸和縱軸的程度評分，建議 1-5 分，由弱到強，來看你現在想加入的功能會落在哪一個象限，如此一來就可以簡單的區分重輕重緩急！

本文內容部份節錄自“MichiganX: UX501x Introduction to User Experience”