前言

  商車營運服務主要包括運送人及貨物之服務，運送貨物即物流系統，本文將針對智慧物流系統進行介紹。

智慧物流系統

智慧物流定義[1]

  智慧物流(Intelligent Logistics)是一種以信息技術為支撐，在物流的運輸、倉儲、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送、信息服務等各個環節實現系統感知。全面分析，及時處理及自我調整功能，實現物流規整智慧、發現智慧、創新智慧和系統智慧的現代綜合性物流系統。

智慧物流的基本功能[1]

1. 感知功能。運用各種先進技術能夠獲取運輸、倉儲、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送、信息服務等各個環節的大量信息。實現即時數據收集，使各方能準確掌握貨物、車輛和倉庫等信息。
2. 彙整功能。既感知之後把採集的信息通過網路傳輸到數據中心，用於數據歸檔．建立強大的資料庫一分門別類後加入新數據，使各類數據按要求規整，實現數據的聯繫性，開放性及動態性。並通過對數據和流程的標準化，推進跨網路的系統整合，實現規整智慧。
3. 智能分析功能。運用智能的模擬器模型等手段分析物流問題。根據問題提出假設。並在實踐過程中不斷驗證問題，發現新問題。做到理論實踐相結合。在運行中系統會自行調用原有經驗數據，隨時發現物流作業活動中的漏洞或者薄弱環節。從而實現發現智慧。
4. 優化決策功能。結合特定需要，根據不同的情況評估成本、時間、質量、服務、碳排放和其他標準，評估基於概率的風險，進行預測分析，協同制訂決策．提出最合理有效的解決方案，使做出的決策更加的準確，科學。從而實現創新智慧。
5. 系統支援功能。系統智慧集中表現於智慧物流並不是各個環節各自獨立，亳不相關的物流系統，而是每個環節都能相互聯繫。互通有無，共用數據，優化資源配置的系統，從而為物流各個環節提供最強大的系統支持，使得各環節協作，協調，協同。
6. 自動修正功能。在前面各個功能的基礎上，按照最有效的解決方案，系統自動遵循最快捷有效的路線運行。在發現問題後自動修正，提供備用在案．方便日後查詢。
7. 即時反饋功能。物流系統是一個實時更新的系統。反饋是實現系統修正，系統完善必不可少的環節。反饋貫穿於智慧物流系統的每一個環節，為物流相關作業者瞭解物流運行情況，即時解決系統問題提供強大的保障。

小結

  智慧物流系統，根據感知層及網路層及應用層之物聯網架構，提供服務架構如下圖所示；可採用RFID或是二維條碼建立完整貨物流通履歷，貨物可透過RFID或Sensors 蒐集並提供資訊給平台進行管理，透過網路層提供有線、無線之資訊通訊，提供車輛監控、貨物追蹤、路徑規劃、車輛調度、貨物預估到達時間估算及智慧倉儲之應用層服務，系統主要的挑戰包括物流服務之資料互通協定及相容性。

參考文件

1. 章合傑、智慧物流的基本內涵和實施框架研究,商場現代化,2011