前言

  緊急事故支援服務主要是因應緊急事故，如交通事故發生，傷患要找最近醫院醫治；或是若有失火，消防車輛需最快時間到達失火地點進行救火工作；這系統服務提供緊急應變之服務。

緊急事故支援服務(EMS)

    針對緊急事故支援服務之定義，參考交通運輸科技課程網路資源如下：

EMS定義：EMS即為當緊急危難發生時，求援車輛如何求援、救援車輛如何在最短時間內到達現場，以及如何警示其他駕駛人之系統。本系統包括車輛故障與事故求援、事故救援派遣以及救援車輛優先通行等部份，為使意外能在最短時間獲得解除，降低傷害之程度。

EMS之相關技術包括：

• 事件自動偵測
• 自動車輛定位（Automatic Vehicle Location, AVL）
• 最佳路線導引
• 即時通訊聯絡
• 地理資訊系統（Geographic Information System, GIS）
• 公路路況廣播（Highway Advisory Radio, HAR）

小結

    現行紅綠燈號誌，係透過人為控制進行交通號誌時制計畫實施，針對緊急應變車輛，如救護車、消防車及警車等等，則可能為求快會闖紅燈快速到達事故發生地點，未來利用物聯網技術，在車聯網的平台中，所有車輛會回傳定位資訊，包括緊急應變車輛之任務目標及這些車輛之識別，而平台針對這些緊急車輛，提供最快到達之路徑規劃，甚至針對紅綠誌之號誌系統控制提供緊急車輛優先號誌策略；甚至利用車上或是路側設備之感知，即時偵測事故事件之發生，透過安全穩定之通訊方式通知醫院進行即時快速派遣救護人車進行救護工作，以順利達到完善之緊急應變救護網，如下示意圖。