冰山的對話，並非說服人改變，而是讓人覺知。

人在「生存姿態」的環境下(公司)，時常無法覺知自己。

一但覺知到自己，就能為自己負責，做出最好的選擇。

除了在之前C社真的像一個團隊外，後來到了D社和F社，都面臨到部門與部門間的鬥爭，這種內鬥是最為傷害的。大家為了各自的生存利益，不得以要這麼做。在那種環境下根本無法覺知自己。公司的產品也就一落千丈。

D君(manager): 「你過來我坐位一下。」

我: 「是。」

D君: 「公司目前有desktop和APP兩個產品主線。其中desktop才是一直穩定賺錢，也是我們這各team最主要的開發項目；APP team那邊都是靠我們賺的營收在燒錢，不穩定因素很多，他們就算做起來的營收也不會分到我們這邊。若以公司角度，我們應該顧好主線產品，如果APP那邊有什麼需求請你follow up，可以跟他們回答說desktop有一些更緊急的任務要處理，先暫緩他們的項目。」

我: 「但這與我從老闆那邊聽來的指示，不太一樣…」

D君: 「聽我的就是，你懂我的意思吧。我們是同一個團隊，你也還在試用考核中，要做出成績。」

D君完全沒有覺察到我們不只是同一團隊，還是跟另外一個團隊在同一間公司。
果然沒過多久兔死狗烹，魚死網破。APP解散，desktop的人也撤掉了。人的「生存姿態」影響了正確的判斷，做出不理性的思考行為。

這不是個案，沒有練習過覺知，或經過他人引導，久了就一定會被環境影響，成為只會工作沒有思考的machine。

也就是說，在新人到來的開始，前三個月最重要。
就要讓他們有機會展現自我，讓組織與團隊成員的期待同步。

就在前幾週的retrospective，我跟團隊成員進行了一個小活動。OH卡。

OH卡。心理學上叫潛意識直覺卡，是一種奇妙的心理投射測試工具。也可以說是心靈的鏡子，讓玩的人可以籍著這面鏡子來更看清自己，並整理自己潛意識這個心理倉庫。會讓抽牌者有Oh My God(歐麥尬)的驚奇，找出埋藏在潛意識之下沒注意的小秘密。(from 羅琳 心之殿堂 的介紹)

原本是要找真正的OH卡，但台灣很少地方有賣，有的網路上也是賣很貴。於是到桌遊店租借了妙語說書人Dixit。

說書人跟OH卡一樣，由很多張圖卡所組成。我借到的說書人總共有88(+10)張圖卡，每一張卡片的圖案都不一樣。

遊戲分三階段進行:

① 每個人選一張卡片(明牌)，代表自己這近三週的狀態，並陳述自己的狀態與這張卡片的關係?

「我會選這張火把的圖案，是因為它代表的其實是我今年的整個狀態，剛接到前端主管的任務，就像在載浮載沉的職涯中，找到一個可以照耀未來道路的燈塔，但這火把是暗是明還未知，說不定它靈光乍現，很快就不見了；亦或是我可以一直握著這支火把，渡過漫長在海面上漂流的夜晚，直到黎明到來的那一刻。」

② 把98張卡(暗牌)平均分給所有團隊成員，每個人看自己手上的牌，就「溝通」這個主題，每個人將手上的牌輪流各出一張，並說明所出的卡牌圖案與溝通之間的關係。

「溝通就像夜裡的一個一個小房子一樣，雖然屋內都亮著燈，但只照亮自己。」
「跨溝通就像藤蔓一樣，盤根錯節。」
「不好的溝通就像把念完的一堆書堆起來，站在上面往下跳。」
「好的跨溝就像籠子裡的兩個人在跳舞。」
「跟主管溝通就像這張圖，走到巷口看到惡魔一樣。」

③ 最後每個人挑選一張卡片(明牌) ，代表並說明你期望未來一年後「理想中的自己」是什麼樣子。

「我選這張一群西裝筆挺的人，背對背站著，代表希望一年後，我看到我們團隊每個人都是很專業的去面向我們團隊以外的人，但背面大家還是用氣球的線，彼此聯繫著，成為可以依靠的夥伴。」

這過程其實是想藉由比較輕鬆的卡牌遊戲方式，讓每個人可以探索自己，與自己對話，了解到自己，也了解到你的其他團隊成員。

前幾篇逐步透過一些方式，團隊可能已經有自我覺察的能力。但仍然在覺察時無法看清問題的全局，而做出錯誤的決斷。

我與團隊成員談過後，了解到他們對於分析一個問題的全面性，很難像我一樣這麼快就能聯想到問題的每一條線，也就是所謂的見樹又見林。

如何見樹又見林，那需要一種東西，「系統性思考」。

下回我們來看另一本書《第五項修練》。