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2019 iT 邦幫忙鐵人賽

DAY 5
1
自我挑戰組

軟硬通吃, 非典型Software PM的職場求生記系列 第 5

Day 5 - 一開始遇見好多IT名詞怎麼辦?

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嶄新的週一,我們來回顧一下剛入行時,遇到一堆IT專有名詞怎麼辦?其實說穿了,還是要自己下苦工去理解啦,欸,這樣有說不是等於沒說,不,下苦工也是有策略與技巧的啦,畢竟我們必須要在最短的時間之內, 讓新工作能上手, 開始逐步貢獻價值 (畢竟已經不是職場新鮮人啦...要盡快讓自己進入正軌, 才不會空虛, 當然, 這時候若是公司有好的新人訓練是帶你上天堂的 (ㄟ? 但是你在新創? 或是新公司? 還是別奢求了...自立自強比較快) 題外話, 若是我當主管的話, 我是不會這樣放任新人吃草的, 因為協助他盡快上手, 也才能分擔自己的工作量! 總之, 跨領域總是有一段需要認真補強基礎知識的過程(門檻), 這也是跨領域之所以不是隨便人都能勝任的原因之一 (你總是得了解人家的專業, 用專業的語言去和人溝通吧)

還記得當年在第一家醫材新創的時候, 因為是跟牙科設備相關的, 為了要能跟End User (對, 就是牙醫) 做有效的溝通, 同時也能深刻的了解自家的產品在行業內與別人家的優勢與差異, 當時, 也是花了一個多月"苦讀"了不少牙科醫學的E-Book與研究論文的, 善用Google大神與WiKi, 再找一些基礎入門(中文)書籍當作輔助, 最後利用Evernote做一些名詞解釋的網頁摘要整理的筆記, (可快速回憶與複習, 不用每次都Google) 讓自己逐步升溫, 當然, 過程中絕對有超過我們腦袋而無法一下子就能理解的專業內容, 這時候偶而讓自己有一些模糊空間 (不要把自己逼死 @@" 或太過挫折) 就當成那個專業詞彙是一個概念, 從各種文章與資料中逐步去釐清它所在講的意思, 當然, 必須說, 若是有人可以問是最棒不過的事, 不過當事與願違時, 就繼續自立自強~~~

統整一些特殊小技巧:

  1. 有時善用"圖片搜尋" , 看圖有時比較能理解一些事情, 或是找到一些更棒的說明資料
  2. 若是該領域(技術)存在已久, 嘗試搜尋"E-Book"找一些教科書, 會寫成書的一定經過反覆的整理, 先看第一章簡介入門, 絕對有幫助
  3. 搜尋時, 加入"PDF" 可以找一些文章, paper, 甚至雜誌內容, 會比各式各樣的網頁, 論壇, 還要再去蕪存菁一些
  4. 搜尋過程與閱讀過程中, 適時修正"關鍵字", 有時更常用, 或更正確的關鍵字, 會更容易找到所需要的資料

經過一段時間的奮鬥, 努力會有價值, 像我當年在牙科醫材廠當PM, 後來我自己去看牙醫, 我可以跟我的牙醫師用專業的詞彙去討論我的牙齒狀況, 其實也是想趁機多跟End User請教, 但你能用專業詞彙跟專業人士溝通, 讓他們覺得你是"內行人", 這種感覺就跟 你突然發現一個外國人會說"中文"一樣親切, 絕對會有意外的收穫, 因為他們會把你當成有知識背景的人之後, 解釋的就會更深入了

最後, 想分享一個經驗, 就是在跨域的過程中, 你常常會有一段時間"用詞不精準"的狀況, 真的, 我一開始連什麼是Web Service都無法準確表達, 更不用提說到APP bug review中, RD常常提到OOM (Out of Memory)的問題之類的, 更是摸不著頭緒, 但千萬別灰心, 開會鴨子聽雷的時候, 就是回來做功課, 然後試著找一些資深, 善良, 不會嫌棄你的RD諮詢一下怎樣都想不透的疑惑, 幾次之後, 你就會發現, 其實也就是那些"概念"而已, 這裡用概念是因為, 我們PM真的不會去接觸到第一線的programming,但至少你掌握概念, 就像 你可能不會推導一些複雜的 數學公式, 但至少你要知道它背後所代表的物理意義, 這樣當這事情有了什麼變化時, 你多少可以知道會發生什麼事, 有什麼影響... 過一陣子, 你就會逐步掌握, 進而"用詞精準", 表達不再含含糊糊的, 像個"內行人"一般

這個部分我也是每天每天持續再努力, 所以跟各位讀者一起共勉之~/images/emoticon/emoticon33.gif


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