延續昨日提到UX的議題, 同時也是在學習NPDP知識領域後, 開始接觸到Design Thinking (設計思考) 這門學問, 我覺得它是一種很軟性的技巧, 一種類似敏捷的精神，不斷循環改善, 雖然我還涉略的不深, 只研讀了幾個章節的介紹, 國內外坊間也有超多線上課程與書籍在教授Design Thinking來作為一種分析使用者需求與改善使用者經驗的一種方法(模式), 最簡單的循環架構如下圖 (擷取自Design Thinking - New Product Development Essentials from the PDMA)

Design Thinking as a systematic and collaborative appraoch for identifying and creatively solving problems. (設計思考是一種系統性協作方法用於識別與創造性地解決問題), 簡單來說有四個過程/模式:

1.Discover -> 主要在data collection 與 data synthesis 間交替循環
2.Define -> Problem Statement
3.Create -> 先產生Idea, 再製作prototyping
4.Evaluate -> Get customer feedback

上述只是一些我的讀書筆記, 並沒有打算教各位任何關於Design Thinking的意圖, 只是想闡明自己對於這個領域的興趣與學習, 也有助於自己在工作上與UX領域的同事做一些對話與討論, 因為偶然的幾次發現原來UX team自己內部的工作討論報告, 很多圖表其實都來自於Design Thinking的基礎, 用這個"無限"的循環作為討論與思考的框架, 雖然我是從新產品開發的角度來切入設計思考的學習, 但從各式各樣的相關書籍來看, 設計思考的思維可以被應用在很多領域, 甚至包含了人生的職涯規劃, 我之前也曾註冊過在Coursea上的Design Thinking課程, 真是學無止盡, 跨領域無極限, 但各種PM的基石, 我還是有把握一個主軸, 串聯各知識領域, 並非無目標的發散式學習, 將在最後幾天的文章中說明