iT邦幫忙

第 12 屆 iT 邦幫忙鐵人賽

DAY 2
1
自我挑戰組

UI 設計入門:SEO 尬網路行銷系列 第 2

【Day 02】設計流程 (一):IA 資訊架構

正式進入繪製之前的四個階段
IA 資訊架構 -> Functional Map 功能地圖 -> Logic Flow 邏輯流程 -> Wireframe 線框圖稿

本篇重點

  • 一、什麼是資訊架構 ?
  • 二、資訊架構的三大要素
  • 三、資訊架構的四大系統
  • 四、設計師在這個階段會如何參與 ?
  • 五、整合使用者故事對照

一、資訊架構是什麼 ?

增進網站內容的可用性與可循性

以網站內容來說,目的是如何將複雜繁瑣的資料,變成簡單明瞭、建構清晰的地圖,讓使用者可以更有效的獲得需要的資料,滿足搜尋的意圖

二、資訊架構的三大要素

以使用者為中心,規畫、組織、建構資訊環境,協助使用者有效地找到資料,解決他們碰到的問題 !

  • 使用者 ( Users ) -> 受眾、需求、行為、任務、使用者體驗
  • 內容 ( Contents ) -> 內容提供的形式、資訊的型態、項目
  • 情境 ( Context ) -> 建構時的背景環境,例如:目標、預算、技術、資源、文化等

從三大觀點來看,希望的是:

  1. 要讓使用者能夠順利搜尋到他想要的資訊,並且可以解決他的問題 (有效運用)
  2. 讓資訊提供者,能夠依服務目標、商業模式去提供資訊,產生價值
  3. 讓網站或APP,可以依資訊的變化、增減、擴充,持續維持品質

三、資訊架構的四大系統

有組織、有系統的在有限空間大小下,呈現給使用者,而且讓他們可以有效率地找到資訊

  • 組織系統
  • 導航系統
  • 標示系統
  • 搜尋系統

四、設計師在這個階段會如何參與 ?

IA 資訊架構 -> 歸納使用者故事

使用者故事 ( User Story ) 是一段簡單的功能描述,以不同角色的觀點,去表達一個有價值的產品需求

結構:

  1. 【角色】作為一個 XXX
  2. 【需求】我想要 XXX
  3. 【價值】才能 XXX

最後,搭配驗收測試,確認使用者需求有被滿足,功能有完整。

五、整合使用者故事對照

使用者故事對照 ( User Story Mapping ),結構化使用者故事,幫助團隊達成共識,並歸納出最大價值的開發方向

在發想使用者故事的時候,可能會遇到的狀況,如:

  • 規模不一
  • 目標模糊
  • 功能零散

這時,可以利用使用者故事對照,階層式的呈現開發方向:

  • 使用者行為 ( User Activity ):目標
    • 使用者任務 ( User Task ):步驟
      • 使用者故事 ( User Story ):功能

舉例來說:
今天使用者想要完成線上購物 ( 行為後面欲達成的目標 )
過程中的必要步驟有:瀏覽、搜尋產品 -> 加入購物車 -> 結帳
每個步驟中,重點功能個別是:依類別尋找產品、查看詳細資訊 -> 加入產品、刪除產品、加購產品 -> 支付方式

思考議題

Q1. 資訊架構的三大要素和三大觀點如何使用 ?
Q2. IA 中,UI 設計師使用歸納 User Story 的時機點是為何 ?
Q3. 內容面相要考量的點是什麼 ?
Q4. IA 四大系統,可以再多說明點嗎 ?

請進一步參閱【Day 06】設計流程環節:回顧篇

好! 下一篇會介紹 Functional Map 功能地圖 : )


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系列文
UI 設計入門:SEO 尬網路行銷30

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