現代人越來越懶，懶到連在家只要動動手指，半小時後餐點就送到家了。
徹底實踐「懶老婆吃圈餅」的故事，沒看過這個故事的可以自己去 Google。

既然外送的客群就是懶人，那看來介面設計不能做的太差，畢竟懶人是不會想花時間研究你家網頁或 app 的。
今天來談談外送平臺雙雄：Foodpanda 與 UberEats 的網頁設計。

在周遭友人的評價中，UberEats 的使用體驗普遍比 Foodpanda 好，但仔細一看，其實 FoodPanda 跟 UberEats 的介面似乎沒有太大的差異，不過卻有一些小細節是影響我的購物體驗的。

• Foodpanda
  

• UberEats
  

最上方皆是優惠的 Banner 區，在菜單呈現的部分則大同小異，皆是以卡片呈現。

• Foodpanda
  
• UberEats
  

在點擊菜單的時候，Foodpanda 有兩種情形，一種是點擊品項後會跳出一個燈箱確認你的備註品項。

若是這項商品沒有任何備註品項，則會直接加進購物車

在這部分 UberEats 的設計我會比較喜歡一些。
無論商品有沒有需要備註或是更多品項可以選，都會跳出一個燈箱確認我要加入購物車。

再來要說的則是我覺得 UberEats 大勝 Foodpanda 的其中一點，也應該沒有人會反對的地圖追蹤。

Foodpanda 在外送員取餐之前只會看到，預計 15 分鐘之類的話（這邊沒截圖真抱歉，因為我中午叫了 UberEats XD），重點是那個預計 15 分鐘可能還會在過了五分鐘之後變成預計 20 分鐘。（？？？？？）

在熊貓的 app 裡你完全無法掌握線在店家或外送員到底在幹嘛，雖然在外送員取完餐後也有地圖追蹤，但除了延遲非常嚴重，也不是一下訂單就出現地圖追蹤，基本上你看到地圖後的十分鐘餐點就會來了，那你在這之前的等待只會繼續森 77。

但 UberEats 從一抓到外送員開始就明確讓你知道現在外送員何時已經到店門口等了，如果餐點太慢到，到底是店家還是外送員的錯，清清楚楚。

重點是 UberEats 地圖上那臺緩緩移動的機車真的超級可愛的呀！

地圖追蹤的概念就很像使用者在電腦上常看到的 Loading Bar。

圖片取自 Pixabay

進度條從 0%~100%，讓你知道現在到哪裡了，會降低等待的煩躁感。
畢竟有目標的等待，會使人比較有耐心一些。而 UberEats 的地圖追蹤甚至比電腦進度條更明確一些呢。