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歐洲碼農的新手村任務系列 第 19

19/不能錯過的求職冒險好夥伴:獵人頭與招募人員

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相信大家都曾經聽過身邊的人說,為什麼要花時間跟獵人頭(headhunter)聊天?他們有的都搞不清楚java跟javascript的不同。不然就是推薦前端工作給寫python的人?今天來跟大家談談,可以透過哪些方式從茫茫的headhunter海當中找到你的求職夥伴。以及為什麼需要跟公司的recruiter成為好夥伴。

獵人頭(headhunter)跟招募人員(recruiter)角色介紹

  • 獵人頭(headhunter)

    • Headhunter也是大家常聽到的獵人頭,他們通常隸屬於招募顧問公司,並且幫不同的企業媒合中高階人才(mid-level, senior, maneger or above)。獵人頭在幫開職缺的公司找到人才,開始第一關之後,中間會協助follow up面試的安排,不過大部分是不介入後續面試流程。在面試結束之後,當人才正式到新公司上班之後,獵人頭會跟開職缺的公司索取該職位年薪一定比例的費用。而每一個獵人頭手上會有來自好幾間公司的類似職缺,舉例來說,一個人同時會負責A.B.C公司的資料科學家以及D.E.F公司。
    • 關鍵字:媒合
    • 強項:因此一般來說獵人頭會有針對同一職缺有比較深的了解,以及比較廣的業界概觀。
  • 招募人員(recruiter)

    • Recruiter也是大家常聽到的招募人員,他們通常隸屬於某間企業裡面。在大部分的新創,人資、招募人員、員工福利可能都是同一個人,在大一點的公司也有遇過有些人專職招募、有些人專職照顧員工福利、有些人專職照顧員工培訓與成長。
    • 關鍵字:招募
    • 強項:招募人員會對一間公司內部的體制要更熟悉一些,包含公司近期跟過去的狀況,面試官的一些資訊等等,這些都是可以跟招募人員提前詢問的。

獵人頭與招募人員的出沒地點與時機

先來談看看,如果有一天你想要找工作,可能會想要到以下這些地方去,與獵人頭與招募人員製造不期而遇的邂逅。

  • LinkedIn,線上求職平台
    相信大家在這個專欄的其他篇已經閱讀到LinkedIn在求職過程當中一定會使用到的平台,不管在台灣或者國外,LinkedIn都是獵人頭主要的工作平台,他們的每日工作基本上就是在LinkedIn上面找潛在的合作對象。
    跨海求職:
    基本上因為獵人頭的收入大多來自於招募成功的抽成,獵人頭的工作風格也會是從這樣的利基點出發,在和每一位候選人從接觸、認識、聊天的時候都會評估是否有機會可以和他手上的職缺媒合。如果你在跨海求職的時候,會受到獵人頭關照的機會,相較於在本地求職的時候要低。原因也是因為,通常一個海外工作合約簽下,到辦簽證,到上班,整個流程的變數蠻大、所需的時間也較長(可能3-5個月),而和同一區域的候選人合作,則可能1-2個月流程就跑完了。翻桌率也比較高。(是用在這邊嗎XD)
    另一個跟在柏林工作的朋友們,共同有的經驗是,在台灣的時候幾乎歐洲的獵人頭都不太答理(即便地區設在歐洲),但是一但搬過來之後,從第一個工作改成歐洲當地的城市之後,每一週幾乎都會收到3-5次獵人頭帶著職缺來打招呼。

  • 社群(meetup)、研討會
    另一個跟獵人頭與招募人員可以現場碰面的地方還有研討會,許多社群會在大型研討會擺設自己的攤位,讓大家可以來攤位跟社群的朋友互動。同時也會有獵頭顧問公司在研討會擺攤,在兩三天的活動期間都可以去跟他們詢問最近他們手邊的職缺,也曾經遇過有獵頭顧問公司,他們是專注於幫MS跟MS生態系的公司招募人才,也會整理該國家MS生態系IT相關職缺的資料,像是常見的職缺位置有哪些?薪水範圍在哪?等等的資訊。
    我蠻喜歡在研討會的期間去跟擺攤的社群跟獵人頭聊天,因為通常他們會駐紮在該場地一整天(或好幾天),聊起天來也可以聊比較深入、有比較多資訊可以交流。
    在meetup也可以有所交流,不過一般來說因為只有一個晚上,活動之後大家也會因為要回家比較沒辦法久待跟深聊,因此大部分就是在該場地交換聯絡訊息,在後續的時間聯絡。近期來說會跑社群的獵人頭跟人資越來越多了,畢竟在社群招募到的人才,大部分是偏主動學習的。現在也有一些meetup,是獵人頭自己出來辦,透過辦活動獵人頭自己也快速跟該產業的專業人士建立人脈。

  • 求職博覽會
    在柏林,除了學校內自己會有給學生的求職博覽會之外,大概每一季也會有由不同主辦單位舉辦的求職博覽會的活動,大概一次可以跟30-50間不等的公司碰到面。大部分比較遇不到獵人頭,比較常會遇到一些公司內部出來的招募人員。
    曾經遇過印象比較深刻的是,同行的友人當時候正遇到轉職(從非IT轉IT)的困擾,不太知道履歷可以怎麼呈現會讓自己的長處最突出。後來跑去問一間可以登錄履歷的新創,沒想到當時值班的人員也是相較資深的顧問,馬上針對友人的狀況給予履歷調整的建議,讓他的履歷可以和求職目標最一致。
    也因此還蠻推薦大家,不管是有沒有求職需求的朋友,都可以到這樣的場合,跟不同新創公司聊聊天,也可以跟求職博覽會駐點的一些求職顧問詢問看看意見。

要跟他們聊什麼?

知道他們會在哪裡出沒之後,則可以想看看,出發之前可以怎麼準備一些口袋話題。讓大家不辭窮。

  • 獵人頭話題
    有些人會覺得許多獵人頭時常寄送不相關的職缺,而很懶得跟獵人頭維護關係。我自己的經驗則是從對話當中知道許多業界的資訊。可以談的話題像是:

    • 近期的就業市場如何,面試的流程有沒有因為夏天/聖誕假期變得比較漫長?一般來說會影響到多少?Covid前後各公司開缺的多寡?某某某公司最近開缺是因為市場需求嗎?還是他們真的有在招募人?Covid前後哪一些產業的缺變多了?Covid前後哪一些產業的開始縮編或者停止雇用新的員工?
  • 招募人員話題
    招募人員的部分,有些公司可能在求職博覽會不見得是很熱門的公司,這時候鼓起勇氣去跟對方的招募人員攀談,有時候也可以快速建立一些好感分數。可以談的話題像是:

    • 今天一整天下來招募的狀況如何?這一次開的職缺有哪些?假設自己想找的工作沒有開,可以問一下未來3-6個月有沒有機會開展相關專案或部門?你覺得公司的員工展現什麼樣的企業文化?跟柏林(或改成你所在的城市)其他的公司比起來,公司的同事你覺得有什麼樣的特色?公司平常team building都做些什麼事情?
      這些話題雖然不一定會直接帶你到下一份工作,但是可以透過閒聊,其實可以知道招募人員會從哪些角度看這些事情?可以知道公司最近可能會受到哪些因素業務受到影響。也許相關產業或者競爭對手也正面臨同樣的狀況。

跟獵人頭與招募人員保持良好關係有什麼好處嗎?

  • 分享兩個最佳助攻的獵人頭:

    • 一個獵人頭是在我收到面試通知的兩天內,就收到獵人頭寄給我一份他整理好的面試秘訣。在面試當天的前兩小時,跟我安排另一通電話,我們在面試前簡單聊了一下今天將會跟誰面試,可能會遇到哪些問題?今天的狀態如何等等。面試結束後一小時內,對方也會馬上傳訊息來followup今天的狀態,看看有沒有什麼需要幫忙的事情。遇到這樣的獵人頭的時候,你可以感受到自己在申請工作的時候,有著對方強烈的支援,並且在面試前也可以有一個人跟你分享緊張的心情,整個面試體驗下來覺得對方是相當用心的。
    • 另一個獵人頭則是提供了一些業界的資訊,舉例來說當初獵人頭A提供給我某職缺的薪水是X萬歐元一整年,獵人頭B提供給我某職缺的薪水是X+1萬歐元一整年的薪水,用台幣換算,一整年可能相差30萬左右的稅前收入,這是還蠻大的差別。於是我就提出這個疑問,跟對方討論我的疑慮。這個獵人頭也就他自身的經驗跟我分享,大公司跟小公司在職位以及薪水上編制可能的差異有哪些,哪些公司在現在這個市場擁有比較好的package,哪些公司可能最近資源比較少(或正在籌措資源),市場範圍應該要落在哪裡,薪水較高的offer要從哪些看潛在的地雷點(可能要救火、可能是很急很短期的需求),薪水太低的offer有可能有哪些潛在的風險要考慮(公司可能不想聘用真的是符合這個條件的人才,而是想用低薪撈一些想換title但是不在乎薪水的人才)等等。這些資訊提供了給我下一次再被獵人頭聯繫的時候,多了很多預先準備好的問題可以跟對方討論。也讓我自己從求職者的這一邊,看見市場供給方的眼界。
  • 若是以招募人員來說:

    • 假若你有機會進到該公司,在前期就先跟招募人員經營好的關係,即便招募人員本身跟你不一定有深交。但是招募人員在公司待得也比你久,大部分可以知道有哪些人在公司可以幫助你快速的學習跟建立連結,除了對於公司的升遷以及評分系統更熟悉之外,也可以讓你避免掉一些沒有注意到的公司文化。
    • 假若當時沒機會進到該公司,但是也可以多聊聊,知道一下產業發展,跟該公司未來是否有規劃與你的職位可能相關的位置。另外也包含你有興趣的缺,可能會是因為原因xyz而打開,這樣在你求職該職位的時候,便可以有更多的資訊。

透過獵人頭申請工作跟自己投擲履歷的差別是什麼?

經過了上面的分享,想必大家都已經知道獵人頭、招募人員的一些相關資訊,然而自己從公司平台/linkedin求職,跟透過獵人頭求職的可以怎麼取捨呢?

我覺得獵人頭的優勢在於:

  1. 如果你還不太懂得包裝自己,可以跟獵人頭聊聊怎麼凸顯自己的亮點
  2. 如果你還不太會做薪水協商,可以讓獵人頭幫你出面跟公司談package的部分(或是可以跟他討論這間公司怎麼談)

同時,對於小公司來說,如果擁有的經費較少,在兩個能力差不多的人才來說,也可能會去選擇由平台申請的人才,原因來自於就職之後需要支付的佣金。當然也可能遇到獵人頭和你聯繫了之後,發現你的履歷可能不是那麼搶眼,就放生你的可能。假設這個工作真的是你想要的,不管有沒有獵人頭,都應該自己努力去申請。

總結

今天聊了不少關於獵人頭與招募人員的資訊、去哪裡遇到他們、要準備什麼話題、是否應該自己投履歷還是應該要經過獵人頭、是否應該要花時間在獵人頭與招募人員身上等等。希望這些對於不知道要不要回應來裝熟的獵人頭的人才們,另一個參考的切入點。

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