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第 12 屆 iThome 鐵人賽

DAY 20
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自我挑戰組

歐洲碼農的新手村任務系列 第 20

20/面試結束前如何問問題

身邊有些工程師們,平時就不是屬於瞎聊的個性,在面試上覺得最難準備的就是,“那你目前還有什麼問題嗎?”今天我們一起來看看,面試結束前的最後10-15分鐘,應該怎麼把這一關順利通過吧!

為什麼會需要在面試過後發問題?

如果你是一個能力很強的人,大部分是你在選工作,問問題能夠:
讓你在拿到offer的時候,幫助你決定要不要這一份工作。舉例來說,大多時候面試到的工作可能有一些限制跟條件,讓他跟你心目中的dream job擦身而過。(通勤時間太長、發揮空間很大但是自己要負的責任大到看不見邊界、公司文化是每個禮拜都有公司舉辦的party可以參加)

如果你在面試的過程當中看到有些許的不順利,也許會也或許不會拿到offer:透過問問題加強對方對你的好感度,好的問題可以展現一個人的好奇心,對公司想了解更多來展現你想要這一份工作的企圖心。

所以對招募方來說,如果在許多求職候選者當中,沒有問題的候選人則會顯得相對懶惰,缺乏動力和準備不足,這部分可能就會與招募方想僱用的人條件正好相反。

問問題的時機

在面試過程當中,會有不同的關卡,也會有不同的面試官。我們以一般面試,會有一關人資get to know,一關主管,一關跟同事或合作部門,然後才會決定是否發放offer。

所以假設你:

  • 正在和公司招募人員進行第一關的面試,請詢問有關公司和部門的資訊。
  • 正在與hiring manager(通常也會是你的未來主管)進行面試,請詢問有關工作,所需素質和挑戰的問題。
  • 如果是同事、合作部門、或是向上的管理層,可以問問大家對於工作內容和最近發展的技術和對於未來發展的看法等等。

太早問

有時候如果太早問,就會顯得有些急躁,例如說在第一關。就問一些像是:“我想知道這些福利以及何時生效。休病假需要出示看診證明嗎?公司通常發offer會給多少時間考慮?“假設這些問題都只與個人有關,就表示你把個人放在目前的求職的位置之前。

不問問題

另一種狀況是:“我想剛剛差不多都涵蓋了我想知道的一切。如果我找到這份工作,我還會有更多問題可以發問。” 這是一種非常被動的反應,沒有表現出興趣或想像力。有時候在面試的過程可以不一定要問工作本身的問題,也可以當作是跟面試官請教他們過去經歷的好時間,所以就算是真的對這個工作已經不感興趣了,也可以在這時候當作是多認識一個業界同仁的好時機。

怎麼準備問題

這邊核心概念是:過去有哪些負面經驗,曾經讓你特別在意的部分,可以在問問題的時候提出來消除自己心中的疑慮。

正面教材

  • 問招募人員
    不管是面試新創公司,或者是大公司的時候,招募人員總是在第一線先去看看求職者的個性、近期生活狀態(像是為什麼主動/被動求職)、說話的言行與公司的culture tone調是否合適。招募人員不一定會問很深入的技術問題,但是求職者會需要準備自己過去的專案,並且用非專業術語的方式介紹自己的專案給對方。在遇到公司招募人員的時候,在面試的尾聲可以稍微詢問一下像是:

    • 公司最近因為COVID在哪些政策上有所調整?
    • 公司同事換成在家工作之後有特別反應什麼樣的經驗嗎?
    • 這個職位目前開放了多久了?目前招募的狀況如何?

    雖然跟招募人員不太需要準備技術上的內容,但是對方卻是第一個把關的面試官,如果在第一關就讓對方覺得彼此很談得來,或是發現求職者身上有一些公司同仁都會有的特質,就會對求職者的申請加分很多。

  • 問新創的C Level
    在面試新創公司的時候,通常跟C level的面試會是在所有面試的最後一關,大部分的人都會因為要跟C level的人面試而很緊張,很少部分的人會真的準備問題問老闆。但其實如果在新創公司工作過,也會知道老闆的決策常常也是佔了整個雇用員工還蠻重要的比例。因此在面試新創的時候,蠻推薦大家可以做一些功課,去問問老闆。舉例來說像是:

    • 公司未來的目標為何?
    • 公司的營利方式為何?
    • 公司近期與未來的資金會從哪些地方來?

    從公司遠景,包含未來幾年的市場想怎麼擴展,經營公司的目的是希望在未來達到什麼樣的規模?有沒有想要透過上市或者賣公司兌現?
    假如公司老闆跟你說他要賣公司的話,他們可能會去看短期兩三年內,讓公司的財報看起來是好看的,看起來是穩定有盈餘的。如果是這樣的話,老闆的決策優先順序就會和“帶給市場價值”或是“希望和營造一個讓頂尖人才願意待下的團隊”有很大的落差。例如像是COVID期間,營收掉下來或者暫時沒有收入的時候,因為員工的優先順序在公司的公關形象以及財報數字之後,因此公司就有相對大的機會裁員,讓財報上的成本跟營收可以維持在一定的比例。
    有些人其實會害怕去問老闆這些問題,但是可以想想的是,這些老闆們出門在外見到投資人的時候,是會需要提出更具體的計劃,才能回應投資者的犀利問題。因此,不用太擔心自己的問題會嚇到對方囉。

  • 問主管

    • 部門遠景(場景:理解未來3-6個月的短期目標,和2-3年內的中期目標,至於為什麼是到2-3,因為假設主管不好,你可能也不會想要待很久。)
    • 這位置會跟誰合作
    • 為什麼現在要打開這個職位?
    • 這個職位目前開放了多久了?
    • 你在公司工作了多長時間了,這幾年的工作經驗如何?
    • 在這裡最喜歡的部分是什麼?
    • 發現在這裡工作最大的挑戰是什麼?
    • 你覺得這裡的工作環境大概是什麼樣子?大家工作是以協作方式完成的還是員工更獨立?

反面教材

  • 懶散或者對工作沒什麼興趣
    • 問競品是誰,問公司做什麼事情,一些網路上能夠找到的基本資料
  • 對於目前這個位置不是很有興趣
    • 請問多快我可以申請其他職位?
  • 有事情想隱瞞
    • 你會需要reference嗎
    • 我會需要做藥物檢測/ drug test才能進公司嗎?
  • 可能會想要做壞事
    • 你們會紀錄我所有的email跟網頁瀏覽嗎?
    • 上下班需要打卡嗎
    • 會有誰來檢查我的工作嗎?多久會來檢查一次?要檢查什麼內容?
    • 每一次的病假都需要出席醫生的證明嗎
    • 被資遣之前會有什麼樣的流程?
  • 難相處
    • 抱怨系列:這邊一直都這麼熱/吵/冷嗎?

總結

問問題其實也是需要反覆練習的,試著在平時跟朋友、同事相處的時候,去想想他們身邊有趣的事情,多觀察周遭有什麼有趣的事情,盡量讓自己的好奇心多成長一些。

而在準備面試的過程,為了讓腦袋可以清靜一些,請集中精力在準備有關工作職責跟如何適應職位的問題,直到獲得最後拿到offer為止。之後再去煩惱福利、package的問題就好了。

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1 則留言

0
chichi
iT邦新手 4 級 ‧ 2020-10-06 11:40:37

最近在尋求就業,這一篇又讓我知道了一些/images/emoticon/emoticon01.gif

面試結束前的問題,一定要準備起來的!加油!

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