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2021 iThome 鐵人賽

DAY 22
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IT管理

從iT邦幫忙鐵人賽來看IT管理系列 第 22

Day 22 活潑是為了不讓人倦怠

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一個人應該:活潑而守紀律,天真而不幼稚,勇敢而不魯莽,倔強而有原則,熱情而不衝動,樂觀而不盲目。

《iT邦幫忙鐵人賽的觀點》(以下簡稱鐵人賽):

鐵人館裡面,有個鐵人遊樂場,這個遊樂場是以動畫的Q&A的方式,讓大家了解資安的重要,答題模式不會像在考試一樣,而是比較活潑的方式,並且設定三十秒內答題,在時間的壓力之下,以遊戲限時的方式完成學習。


《一般企業IT管理的應用》:(作者分析)

目前很多企業在做職業訓練時,有些外部機關提供的受訓課程,會以Flash的動畫方式呈現,題目都不困難,畫面也經過設計,透過這種方式學習,可以很快建立一些比較簡單的基本觀念,很複雜的東西,在一段時間之後,很快就會忘記,但是,這些簡單的基本概念,才是學習重點,有了這些簡單概念,未來就可以很快的搜尋到個人所想要的知識延伸。

只是,現在企業通常沒有針對知識管理,做類似的動畫,通常我們在看資料庫的資料時,如果有動畫檔或者小遊戲,很自然的大家都會先點來看看,而不是直接去看枯燥的資料檔,也就是如此,我們是否能在建立知識管理資料庫的過程當中,先設計相關的影音資料,又或者做個簡單的動畫,讓知識管理不在只是硬梆梆的資料庫,同時,也可以讓員工更願意去使用知識管理資料庫。

現在app其實應用也越來越廣了,如果在沒有資安或者機密性的問題的前題之下,有些知識其實很適合做成動畫,搭配app使用,讓很多人可以知道目前企業裡面有那些知識,或者產品,是企業比較具有競爭力的地方,透過手機的app將企業推銷出去,這樣就是把知識做到數位行銷的一種方式。

總之,『活化』知識是件不容易的事情,也是件很有趣的事情。如何讓複雜的知識簡單化,這是很大的挑戰,企業如果在有餘裕的情況下,應該要花心思讓知識庫更加能夠吸引員工使用,而不是被動的狀態下去使用,透過這些活化的方式,或許可以引發更多原創及創意出來。


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