上一篇分享過「何謂團隊文化」後,在討論如何建立與經營團隊文化前,我們先從了解目前的狀況與定義你希望有的文化開始。
你目前的團隊文化是什麼?
在 The Making of a Manager 中,Julie Zhou 分享了一系列很好的問題去引導你去嘗試描述自己的團隊文化。在這裡我整合了她提供的問題與我過去的嘗試過的方法,給你參考:
- 如果你要描述你整個團隊的個性,你首先想到的三個形容詞是什麼?
- 什麼時候你最為團隊感到驕傲?
- 團隊有哪些常見的行為是你感到驕傲的?
- 又有哪些是你不認同,希望能改善的?
- 如果你隨機抽 5 個團隊成員問:「你認為我們的團隊最重視的價值觀是什麼?」你認為你會聽到什麼答案?
- 你認為你團隊的文化與整個企業的文化,有多接近?最接近的是什麼?哪裡的差別又是最大的?
- 當團隊對工作抱怨時,他們最常會提到的是什麼?
- 當你的團隊發生衝突時,一般都是為了什麼事情?又是如何解決的?
- 在招募時,你的團隊最重視的是什麼?
- 請詢問你的團隊:「你會如何形容我的個性?」請記錄你最常聽到的關鍵字。
花一個小時好好把這些問題的答案想出來,在下一篇,我們會討論如何定義你希望有的文化。