前言

透過系列文章的鋪陳，我們可以再跨一步來思考遠距工作了，作為一種團隊協作思維的轉變，為生活與工作帶來更多的平衡。說起來遠距工作並不是一件容易的事情，需要團隊展現高度自主、主動合作與互相扶持等，而在專業技能與硬體設備都會有一定的要求。今天一起來看看遠距工作為團隊帶來什麼好處，以及為什麼我們該如此嘗試。

我們該遠距工作嗎

遠距工作的概念並不新奇，在 2020 再次受到矚目。這波因疫情而起的變動說來諷刺，有人戲稱疫情反而成為數位化的推手，這點值得反思。

該不該遠距？一言敝之「試試看吧！」，尤其軟體團隊的工作性質是能夠遠距的，這本身就是一種機會，也是得天獨厚的優勢。遠距工作沒有絕對的好與壞，多的只是我們怎麼選擇與認知。現在的資訊科技已經成熟到一定階段，進行遠距工作可以說是足夠了，即便它還可以再進步，但依我們的實際經驗來說，目前的工具已經可以應對日常工作，足夠支撐團隊在遠距的情況下進行協作。

若讀者所處的產業與工作性質是可以遠距執行的，往往只剩下「敢不敢」進行遠距，要完整回答這個問題，我們可以先剖析遠距工作的好處與挑戰(預計在明天文章分享)。

遠距工作帶來的好處

作為對照，當我們為了出現在辨公室，它花費的成本會是多少？這可以是金錢、可以是時間、也可以是風險，更是一種機會成本。

從我實際執行遠距工作的經驗，觀察到它可以帶來以下好處：

通勤成本降低

身為一位長距離通勤族，這是一個有感的好處。

每日花在通勤的時間非常可觀，累積起來更是驚人，與許多通勤族一樣，必是有自己認可的原因，才會選擇以這種方式上下班。在這種情況下，遠距工作為我們帶來新的選擇與益處，首先迎來的優勢就是節省時間。

很明確的，節省這些時間讓我可以做更多的事情，同時在高度自主掌握下，時間運用相當靈活，更可以應對各種突發狀況，並依現況調整工作進度，這對自制力佳的成員可說是一大福音。減少通勤也意謂著金錢花費的減少，無論您是搭乘大眾運輸或自行駕車，同時也降低了交通安全上的不確定性。

工作與生活平衡

當工作時間能夠自行掌控 (當然是有前提的，仍然需要考量團隊作息)，對我而言更容易保持工作與生活上的平衡。也讓人們開始意識到，工作不會成為梳離家人的原因，我們將擁有更多與家人相處的時間。

遠距工作背後體現「自由」的價值，我們可以用自己最習慣的方式工作，也不怕影響到其他人；可以按自己的規則打造最合適的工作環境，並且隨時調整；可以應對各種生活上的情況，例如收信、收包裏；可以選擇自行開伙或去理想的餐館用餐。諸如此類，雖然都是小事，但這種自由度是辨公室生活不容易營造的。

演進之今，敏捷與 Scrum 從自我組織(Self-Organizing) 提升為自我管理 (Self-Managing)，這是遠距工作團隊的必要項目，更是遠距工作的重要基礎。若成員缺乏自我管理的能力，可能導致這個自由被濫用，這也是遠距工作推展上的其中難題，我會在日後探討遠距工作挑戰時進行說明。

(關於自我管理，可以回看之前的文章「管制與自我管理」)

專心的可能

這個小標題可能不是那麼協調，這是因為遠距工作後，我們選擇在何處辨公，會影響到「專心」的可能。

假若我們挑選的環境是鮮少有打擾的，那麼自然更容易專心，它阻斷了在辨公室當中的雙面刃：「走到身旁問問題」。走近詢問這種看起來高效率的協作模式，背後隱藏的是直接打斷工作流，如果成員之間挑選時機的藝術欠佳，那所產生的打斷對於生產力的影響是可觀的。

當我們的辨公室生活足夠「繁雜」時，遠距工作就可能在這點帶來好處，因為平常本來就無法同時間應對如此多的打斷，我們也只能委婉告訴同事，目前正在忙，要晚一點才能處理或討論，結果就是問題仍然無法當下解決，還賠上雙方的溝通時間。

那麼，遠距工作之後產生什麼變化？首先這些問題會被轉換以即時通訊軟體進行溝通，當然緊急事件仍有更直接的聯繫方式，例如通話。在這種情況下，我們可以爭取到把事情告一段落的連續時間。

當然了，對於開發人員若想執行 Pair Programming 或 Mob Programming 則不在此限，因為這種方式是刻意產生交流的，反而在遠距工作時，它必須先約定一段時間，讓我們更好預期時間的分配。

安全性提高

遠距工作除了節省交通成本與提升安全之外，對於成員「分散在各地」的這種現象，本身也像是一種異地備援，除了避免大小災害帶來的損失與不便，也讓團隊運作能更為穩健，這也可以理解成一種「回應變化」的準備，因為變化不總是來自客戶，也有可能來自大環境。

人才機會擴展

對團隊而言，遠距工作可以開展各地人才協作的可能性，成員不再受地理位置限制，打破以往求才的地域限制，讓團隊更能多元化，如今跨區、跨縣市，甚至跨國遠距工作的大有人在，為人力供給帶來新的面貌。

同時，在未來遠距工作更為顯學時，接納遠距工作的團隊會更有人才爭取的機會，在人力市場上繼續保有優勢。

辨公室成本減少

節省辨公室成本也是一個直接的反應，辨公室的水、電與雜支都會下降。當然，租金應該不會 (喂！)。更進一步的，辨公室規模、辨公室是否需要，或辨公室是否該設立在都市中心，這些都是組織企業在接納遠距工作後可以進一步思考的。

防疫考量

特定事件如疫情期間，減少人與人之間的接觸機會也是遠距工作可以帶來的直接好處，但它並非唯一的決定性因素，這只是一時的。脫去防疫需求後，我們能否接受遠距工作呢？

後記

看完好處後，明天來談談遠距工作帶來的挑戰。