之前的文章 <敏捷訂飲料(2)－每日站立會議> 中提到，於 Sprint 週期裡，成員們每天都會圍成一圈，輪流說明他們昨天完成了什麼、今天打算做什麼、目前有沒有遇到什麼需要幫助的困難。這時候如果有個可輔助這些說明內容的視覺化標的，將可以讓所有人更容易進入狀況。

工作看板

工作看板就是一種視覺化資訊同步的利器，任何人只要簡單站在看板前，就能一目瞭然目前的各項任務狀態。若團隊決定採用實體看板，建議將看板放置在辦公室中比較顯眼、容易邊觀看邊討論的地方。最簡單的看板是由待辦事項（To Do）、處理中（Doing）、已完成（Done）這三欄所組成。製作看板最容易的方式就是使用紙膠帶或是麥克筆，直接在一張大張的白報紙上畫線隔出三欄，再將它用膠帶貼在顯眼的牆壁上即可。

使用方法

在 衝剌規劃會議 中，完成 Sprint Backlog 後就可以把它們紀錄在便利貼中（建議尺寸比標準的再大一點，因為正面需要寫 使用者故事 ，背後則寫上 完成的定義），寫完後直接黏貼在對應的To Do / Doing / Done 欄位中，之後便可進入日常的衝剌開發節奏中。

接下來，在每次開始執行工作時，就可以將該工項從 To Do 移到 Doing 欄位，完成後再將其移動到 Done 之中。這個極具手感的行為相當療育，就好比學生時代完成一項作業後從待辦清單上用筆劃掉般的爽感。

變體之一－具橫向泳道的看板

除了採用傳統看板有直向三欄所表達的工項狀態（To Do / Doing / Done）之外，進一步對橫列分隔出泳道，則是另一種變化類型，這個泳道可放置使用者故事（User Story），而一個故事所拆解出來的工項任務，則放在該泳道對應的狀態位中。這種變體的好處是就算工項很多也不容易混亂：橫列可清楚明確地知道工項是屬於哪個故事、價值為何，以及該用戶故事的 DoD 是什麼；直行的欄位上則可以判斷該工項目前是處於尚末開始、進行中，還是已完成。

變體之二－增加其他狀態欄的看板

除了增加泳道外，另一種變型則是增加欄位，例如將原本的待辦、進行中、已完成三欄，調整改變成六欄：待辦、設計中、設計完成、開發中、待測試、已完成。透過這種方式可規劃出專屬於自己團隊流程的 Scrum 工作看板。

軟體看板

實體工作看板的好處是不需要額外學習任何軟體，只需要有一片牆、幾張紙、和幾疊便利貼就可以開始實際運作，實踐 Scrum 方法。但若團隊成員的辦公室座位分佈在不同區域，或者是當疫情再度延燒，大家需要遠距工作或居家上班，此時則可以考慮採用各種支援看板型態的雲端服務軟體，例如 Trello、Notion、Jira 等等。

若你的組織決心導入敏捷 Scrum，那麼 Jira 將會是個不錯的選擇，Rson 的團隊也是使用這個老牌可靠的雲端敏捷軟體。Jira 本身就已經內建 Scrum 工作看板，並且具有以下特色：

1. 內建用戶故事、任務及 bug 類型
2. 內建故事點估計功能，且還能自動計算
3. 內建 Roadmap 視角，提供規劃功能，且可直接連結相關項目
4. 內建 Backlog 視角，可綜觀 Product Backlog，也可一覽 Sprint Backlog
5. 內建看板視角，方便於每日站會時，每個人輪流報告時使用
6. 每個項目都可做相依性、優先權等詳細設定
7. 流程在原生上就符合 Scrum 方法／看板方法
8. 內建報表，可直接查詢當前燃盡圖、燃起圖、速率報告
9. 可與 Confluence、Gitlab 等做連動

工欲善其事，必先利其器，今天就選個好用的看板工具，開始為團隊降低溝通成本，增加更多效率以便解放大家的生產力吧！