計畫型(waterfall)專案

計畫型專案比較像是將一連串PDCA中的一段抽取出來，然後把四大步驟更進一步的「細緻化」。讓整個專案管理由一個維度的思維，搖身一變成為兩個維度的思維。使專案管理人員可以巨細靡遺，且不遺漏地順利完成專案。

計畫型專案由5大流程群組與10大知識領域組成。5大流程分別是起始流程群組(Initiating Process Group)、規劃流程群組(Planning Process Group)、執行流程群組(Executing Process Group)、監控流程群組(Monitoring and Controlling Process Group)、結束流程(Closing Process Grouop)；10大知識領域分別是整合管理(Integration Management)、範疇管理(Scope Management)、時程管理(Schedule Management)、成本管理(Cost Management)、品質管理(Quality Management)、資源管理(Resource Management)、溝通管理(Communications Management)、風險管理(Risk Management)、採購管理(Procurement Management)、利害關係人管理(Stakeholder Management)。以5大流程為經、10大知識領域為緯，交織出計畫型專案應該遵守的SOP(參下圖)。

上圖摘至PMI-PMBook 第6版

此圖看起來頗為複雜，但其實有明確的規則，即由左至右、由上至下逐步進行專案。只要確實將所有動作落實執行，即可在有限的時間、有限的資源下，完成專案的範疇。

專案管理5大流程(Process Group)

• 起始流程：當一個專案決定要執行，那就必須起始(initiate)。起始流程中，專案贊助者首要活動是擬定專案章程(Project charter)，定義所要從事的工作、團隊成員的權責、高層次的範疇界線。這是企業組織中經常省略的一個正式流程，而這一點可能會讓整個團隊付出非常昂貴的代價。
• 規劃流程：通常造成專案失敗的原因就是沒有落實專案規劃，更進一步講90%以上失敗的專案都是由於疏於規劃。有許多人認為規劃是浪費時間，倒不如實際直接動手去做！這樣的行為舉措十分能夠理解，因為馬上做就有進度，可以稍微減輕專案未知帶來的焦慮。小專案固然可以閉眼蠻幹，但若經歷中、大型專案卻沒有發展出計畫書，任何直接行動只能被看作為莽夫的行為。
• 執行流程：專案進行的目的是要製作出「產物」(Product)，為此執行一系列為了產生專案產物的工作。按理來說，此流程應該要按照規畫的內容務實的照表操課，但現實中你可能驚訝的發現，團隊一遭遇某些困難，馬上就放棄計畫書，轉而依照自己的經驗去實做。專案經理此時有兩種選擇，採取矯正措施矯正團隊，或是修改專案計畫以符合現狀。
• 監視及控制流程：這個流程簡單來說就是比較計畫與實際的進度，然後針對偏離目標的部分採取矯正措施，達到控制的效果。當一個專案沒有規劃流程，甚至不知道當初為何如此規劃，就會造成不知如何控管的窘境，或是將計畫束之高閣讓專案隨遇而安的進展。最終導致專案全面失控。
• 結束流程：許多人認為製作出令客戶滿意的產物就專案結束了。但其實完成專案之前，應該要做最後的經驗學習與檢討，將可能遭遇的問題與成功經驗記錄下來，成為公司可以傳承的專案經驗資產。

※PM_Coach目標:以成為「專案管理達人」為志業
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