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DAY 29
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好專案 VS 壞專案系列 第 29

【Day 29】好專案VS壞專案-專案實務-計畫-權力凌駕專業

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權力凌駕專業

一個專案通常會任命一名合格的PM,來擔任整個專案的管理。這個PM要領導各種角色的的專案成員,他應該了解組織的願景與目標,並且具備專案管理知識與實務經驗。贊助者或者客戶,應該在任命之初,就應該挑選自身可以信任的人才。在充分授權之下,將專案交由PM來全權負責,也就是權力的下放,讓PM可以有權來實施各種專案管理與危機處理。

【壞專案】
某長官因為聽說市場上很流行的「敏捷式專案管理」,覺得其理念又快又好,正好符合數位轉型(Fintech)的快速變動需求。於是不說分由,拉了好幾個單位的人,一起組成敏捷團隊。然後按照敏捷的專案管理手法,每天要求做15分鐘站立會議,結果流於形式上的報告,大家固定於時間上線回報「沒有問題」。又因為團隊將近15人,每次開會的時間拉長到2-3小時。無限制地開需求單,卻沒有明確的價值分析標準,反而經常是依據長官的優先順序來排定什麼先開發。所以專案的內容一直發散,每個Sprint所做出來的也不一定是最有價值的事情。

【好專案】
長官一開始就安排最適合的人,當然對這個PM也十分的有信心。定好專案方向以後,就放手讓PM自由發揮。PM本身也深具領導力,可以引導整個團隊往同一個目標前進。長官遇到有疑慮的部分,會詢問PM的意見,最終也會在PM的方針下進行專案。若是遇到User有不合理的要求,會協同專業人員耐心解釋,尋求最大共識。若是遇到複雜的政治問題,則是會邀請更高階的長官協助解決問題。

【點評】
專案中一定有權力的運作,不論是檯面上或是檯面下的。權力的運作若是被運用在專案管理專業上,那整個專案將會做的順風順水;權力的運作若是被運用在不懂專案管理的人身上,那整個專案必將雞飛狗跳。要完成一個專案,有千百萬種方式可以達成。這些路途當然有好壞快慢之分,而權力就是決定專案路途的關鍵因素。一名優秀的專案經理,一定要學習對於政治敏感。對於團隊裡面的政治角力要有精準的眼光,了解各單位發表意見背後的根因。並設法化解各山頭間的衝突,才能成為一名優秀的PM。

※PM_Coach目標:以成為「專案管理達人」為志業
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