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PM猴子的一生 - 產品經理除了出張嘴背後默默做的事情們系列 第 20

[電梯簡報] 在電梯遇到老闆問你產品狀況怎麼辦? 來場電梯簡報!

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回想一下,你是否曾經在電梯內偶遇了老闆、創投、高階主管或是一位你一直想認識的人,在短短的相處時間內,你需要向對方介紹自己,或是傳達一兩個重要觀點,以建立良好印象或是取得聯繫。在這30秒到1分鐘內,你所說的內容就是所謂的「電梯簡報」,因此電梯簡報的時間大約就是你和某人一同搭乘電梯的時間,在那個人下電梯之前,你需要介紹自己、表達觀點,並且引起對方的興趣!分享一下PM猴子自己的親身經驗,有一次在日本出差偶遇了當時公司的董事長(我是基層員工,對當時的我來說董事長只會出現在電視上),在很短的時間裡我運用電梯簡報介紹我正在做的產品,後來過了一陣子董事長就主動聯繫我希望了解更多細節並且提拔我給我更多的工作挑戰。所以,身為一個產品經理,電梯簡報是一個非常實用的技巧,在你的生活中或是遇到潛在工作機會或建立聯繫的活動,都可以派上用場。

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20230922/201618135sNDTpdcEB.png

如何撰寫一份電梯簡報

電梯簡報需要在很短的時間內吸引對方的注意力,更重要的是要勾起對方的興趣,讓對方想要了解更多訊息,因此,你不需要講究太多細節,重點也不能太多,最好是抓住一到兩個重點就好。想讓你的電梯簡報能夠引人入勝、傳達資訊並令人信服,應該要做到以下幾點:

  • 保持簡潔: 記住,你只有幾秒鐘的時間來傳遞信息。在後續跟進時,還有時間分享更多信息。一定要把所有內容控制在一分鐘以內說完的程度。另外,這裡有一個小技巧是在簡報中只需要說明為什麼你想這麼做,而不用提為什麼你不想這麼做
  • 有趣: 你的目標是吸引對方的興趣,因此你可以通過故事、幽默、數據、恐懼等等方式,讓你的電梯簡報能引發他人的注意、讓人難以忘懷。
  • 針對目的設計簡報內容: 電梯簡報的版本可以有很多個,隨著你的目的不同,參與的活動不同,都應該要設計出不同的版本,就像廣告文案一樣,良好的電梯簡報是針對觀眾定制的。你所選擇的方式、用詞以及提供的特點/優勢都是讓對方接受簡報內容的重要因素。例如你今天參加的活動是公司的AI競賽,那你在準備你的產品電梯簡報時應該更多地關注與AI有關的內容和專業術語。如果你準備參加職業博覽會與各家HR會面,你就需要針對這些參展廠商準備他們會感興趣的內容。
    提出請求: 在簡報的最後,要讓你交談的對象知道他們如何幫助你,無論是通過分享信息還是建立專業聯繫。別忘了,電梯簡報的目的不是把事情講清楚明白,而是為了約下一次的會面,或是勾起對方興趣讓他願意繼續追問更多細節。

電梯簡報基本框架

https://www.wordstream.com/wp-content/uploads/2022/08/elevator-pitch-examples-wooing-template.png
電梯簡報範例 Ref: wordstream.com

正如上面提到的,根據情況,電梯簡報有不同的形式和大小,如果你去網路上搜尋的話可以看到多種不同的風格。但基本上,如果你是新手,可以參考下面的基本框架設計出你的產品第一個電梯簡報版本:

  1. 問題,最好加入一個引子: 問題/痛點是與你的觀眾產生共鳴的最佳方法,因此這是你的電梯簡報最好的開端。你可以簡單陳述問題,或者你可以用一個引子例如兩三句的故事或是數字來增加趣味性與說服力。
  2. 介紹解決方案: 你的產品或解決方案是什麼。具體說明如何解決問題。記得如果可以最好描述特徵與差異性的功能是什麼,而不是只有說明好處。如果很難在短時間內說明清楚,至少要能夠把哪一種solution type說明清楚,是一個平台,app,還是硬體,至少要讓
    對方可以在你講話時在心中形成一個可想像的畫面。
  3. 陳述好處/價值: 知道你可以解決客戶的問題消除他們的痛點,這時就可以談論這個產品如何使他們受益。消除這個痛點之所以重要的原因是什麼?解決這個問題客戶可以得到什麼?說明你的價值主張。
  4. 以呼籲行動或問題作結: 最後,以某種call to action最為結束。例如邀請他們購買、註冊、下載、留下聯絡方式等等,並再次強調好處。例如:
  • 試用【解決方案】,今天就能【獲得好處】。
  • 現在註冊/購買,這樣你就可以親自體驗【特點或好處】。
  • 給我打個電話,我們可以計劃【理想的結果】。
  • 所以試想一下,你打算如何解決你的下一個【問題】。那麼你會選擇【舊方法】,還是試試看這個【產品】。
  • 如果你對這個【產品】有興趣,我們可以交換一下Line。

當你能夠把上面的四件事情想清楚,就可以透過不同的template去準備你的電梯簡報,關於template可以上網搜尋,以下先提供兩個例子:

[故事],所以[痛點]是一個很嚴重的事。
透過 [產品/服務]、[產品/服務] 和 [產品/服務] 的結合,幫助 [目標客戶] 實現 [目標]。不僅如此,還有[區別要點 #1],因此客戶可以得到 [好處]。
已有超過 [X 客戶] 通過我的 [幫助] 實現了 [目標]。
[呼籲行動]。

對很多的[目標客戶]來說,令他們感到最痛苦的不是[常見/明顯的痛點],而是現在競爭對手都沒有解決的[痛點]。
在我們的[產品]中,除了{功能 #1} {功能 #2},還有別人沒有的{功能 #3}。
因為這個差異,我們在AppStore上已經有[x]人評價,平均分數[4.5]分,真心建議您親自試試看,就會看到[形容词]和[形容词]的[目标實現]可以有多麼讓人印象深刻。
[呼籲行動(下載/付費...)]

結語

身為一個有經驗的產品猴子,你應該隨時可以叫他用30秒到1分鐘快速介紹他的產品在做什麼,而這個短短的介紹就是一場電梯簡報!因此電梯簡報是產品經理的必備技能,但也是所有在職場工作的人們好用的工具。身為老闆或部門主管,可能也很常會被投資人或是業界友商問到類似問題;身為工程師,具備電梯簡報的技能也能讓你在突然需要的時候不會支支吾吾措手不及。


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