重點句

1個人死亡是悲劇，100萬人死亡是統計。－Joseph Stalin

我們用同理心哀悼一位年輕女子的死亡，卻無法以同樣的同理心來哀悼數千位年輕的婦女、兒童。這是用數字來代表人的一項缺點。某些時候，這些數字意義空洞，失去與人的關聯。

找回人性的五種方法：
真實互動：面對面的人際互動是感受到歸屬感、建立信任，並培養關心其他人能力的作法
組織可被管理：一個人只可能跟 150 人維持密切關係，也就是為什麽高階主管必須信任中階主管
跟受你影響的人見面：身為社會動物，為了讓工作有意義，有動力做得更好，我們必須"看見"付出的時間和精力所帶來的實際影響。
付出時間：金錢這個抽象概念對我們的原始大腦沒有真正的價值。金錢價值是相對的，但時間和精力是絕對的
耐心：我們的世界是沒有耐心的世界，是個追求即時快感的世界，是個由多巴胺統治的世界。但建立信任關係時，我們需要時間

聯想

面對面的人際互動，最能感受到歸屬感以及建立信任

前幾年因為疫情，而開始的"Work From Home"，長達四個月的遠距工作模式。
感受最強烈就是：少了面對面的互動
很難具體條列出，少講了哪些話，少了哪些舉動，透過螢幕就是多了一層隔閡，一種難以用文字表達的距離感。

跟受你影響的人見面

聯想到「易用性測試」，測試本身也鼓勵讓開發人員參與，實際觀察使用者的操作狀況，比冷冰冰的一句「這個使用者說不好用，要改」還要來得好。

也許可以做為工作的意義，比起看到工作獲得意義空洞的數字(薪資)，看到工作實際為別人帶來什麽影響，也許更有意義。

大家都是用自己的才能、擁有的工具，來幫助群體、幫助別人
老師，看見學生喜歡學習
裝潢師傅，看見屋主滿意的笑容
軟體工程師，看見使用者覺得產品有幫助/好用

也許過度理想，不過這樣的社會蠻令人嚮往的

小結

拋開自身的利益，回歸最原始小孩子的模樣，也許就能找回人性。