當掌握了專案的現況、設想了解決方案，在展開溝通或反映現況之時，無論是對客戶、老闆，甚至團隊成員，都不免會被「問問題」。
除了非常基礎、瞄一眼資料就能回答的問題，也要設想一些需要綜觀專案才能給出的問題。最常被問到的是：

• 專案或產品的的短、中、長程目標
• 專案或產品的優勢與劣勢，或遇到的困難
• 專案或市場的機會
• 專案或市場的潛在風險

仔細一想，這不就是敏捷回顧會議中常用的方法帆船回顧模型 嗎?除了在回顧會議能帶領團隊思考專案執行過程，也能幫助自己思考專案的狀況與前進方向。

帆船回顧模型(Sailboat Retrospective)
又稱為帆船模型，是一種促進回顧過程討論、將專案過程重要事件可視化的方法。將團隊的工作流程比喻成一艘航行的帆船，目的是到達島嶼，藉此回顧衝刺/專案過程。
在帆船模型中，藉由圖像元素表達在專案過程中的事件，常見的元素有：

• 帆船:團隊
• 島嶼／陸地:主題與目標
• 逆風／錨:進行過程中遇到的困難
• 暗礁／鯊魚:潛在的風險
• 順風／引擎:團隊的優勢與動力
• 太陽:做的好的地方
• 雲:好的點子或機會

除此之外，也可以視需要添加元素

(取自:https://learnwith.weareopen.coop/sailboat-retro/)

打開圖面，可以看到船、島嶼、太陽等元素，首先在島嶼/陸地上用便條貼或用線上繪圖工具，寫上專案或產品的目標，接著就依照圖面上的元素，思考相關的議題並記錄下來。
例如:想提升一款心情紀錄app產品的使用率

• 島嶼／陸地:提升心情紀錄app產品的使用率
• 順風:由心理學領域專家與app開發技術專家所組成的團隊、近年對心理健康的重視與生活壓力的增加、產品功能靈活可自定義、介面友善。
• 逆風:市場上競品眾多、需求變化快速，需要快速因應
• 暗礁:用戶需求不明確、功能操作問題、未來須新增更多功能，反而導致介面操作越來越複雜。
• 雲:加入瓶中信功能，每天能接收匿名用戶的心情並回覆，增加互動性與產品區隔

列出所想到的項目，再針對逆風與暗礁進行思考，列出改善或解決方案與預防措施，做為專案或產品進行的方向。

利用不同視角突破盲點

在船上的人，雖然和船經歷過旅途上的一切，卻很難看清十浬外的暗礁。有時我們需要一些「無人機」，從其他視角看清狀況。
使用帆船模型時，可以嘗試跟不同背景或技術的人進行討論，以擴大對事件的理解。例如：管理職可能注重於專案效益，開發人員可能在乎可行性，使用者可能關心操作體驗等。當我們能看到越多觀點、思考越全面，就不會擔心被問倒或困住。

參考資料

1. Sailboat Retrospective
   https://learnwith.weareopen.coop/sailboat-retro/
2. Sailboat Retrospective Figma Board
   https://dribbble.com/shots/14211580-Sailboat-Retrospective-Figma-Board