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UX 的碎片化設計方法系列 第 20

Day 20 - 改善股市體驗:如何透過微互動提升銀行的股票交易平台

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什麼是微互動(Micro-Interaction)

微互動(Micro-Interaction)是指在使用者界面中的小型、瞬間的互動細節,通常用來執行特定的任務或提供即時的反饋。這些互動可以增強使用者體驗、提供引導、確認操作或展示系統狀態等。
微互動是一種微小而重要的設計元素,它可以在整個應用程序或網站中創建更流暢、有趣和易用的環境。

微互動的架構

  1. 觸發 –> 2.規則 –> 3.回饋 –> 4.迴圈和模式

觸發(Trigger):

觸發是啟動微互動的事件或條件。它可以是使用者的操作,例如點擊按鈕、滑鼠懸停、鍵盤輸入,或者是應用程序的狀態變化,例如數據更新、時間過去等。觸發是微互動開始的起點。

行動(Action):

行動是與觸發相關的具體操作或反應。當觸發發生時,系統或應用程序執行特定的行動。這些行動可以包括顯示內容、執行動畫、發送通知、更新數據等。

反饋(Feedback):

反饋是系統提供給使用者的信息,以確認他們的操作已被理解並處理。這可以是視覺反饋,例如按鈕變色或元素移動,也可以是聲音提示、文本消息等。

狀態(State):

微互動可能會導致應用程序或界面的狀態變化。狀態表示了在微互動之後系統或界面處於什麼樣的狀態,並且這個狀態可能會影響到後續的操作。

流程(Flow):

流程描述了微互動中各個元素之間的交互作用和順序。這是指導微互動設計的規劃和組織,確保它們順利運作的關鍵。

用戶體驗(User Experience):

微互動的目標之一是提供出色的用戶體驗。這包括考慮用戶的需求、期望和互動方式,以確保微互動是直觀和有用的。

測試和優化(Testing and Optimization):

微互動的設計不應該停留在一個階段,而是需要進行測試,並根據反饋和數據不斷優化。這可以通過A/B測試、用戶測試等方法來實現。

總之,微互動是一個設計元素,用於改善用戶與應用程序或網站之間的互動。它們需要考慮觸發、行動、反饋、狀態、流程和用戶體驗等方面,並且需要不斷地進行測試和改進以確保它們達到預期的效果。

如何在產品上面使用微互動

微互動在銀行的股票介面上可以增強用戶體驗,提高功能的可用性,並促進用戶參與。以下是一些可能的微互動示例,可應用於該介面:

價格更新提示:

當股票價格有重大變動時,可以通過微互動方式提供即時提示,例如價格變色或價格圖表中的動畫效果,以吸引用戶的注意。

個性化提醒:

允許用戶設置關於特定股票或投資組合的提醒。當股票達到或超過某個價格或發生其他關鍵事件時,系統可以通過通知或提示來提醒用戶。

股票詳細信息展開:

當用戶點擊特定股票時,可以使用微互動展開股票的詳細信息,包括實時價格、圖表和相關新聞,而無需離開當前頁面。

交易確認動畫:

當用戶執行股票交易時,使用微互動的動畫效果來確認他們的訂單已成功提交,以提供更好的反饋。

交互式圖表:

使用戶能夠在價格圖表上進行交互,例如放大、縮小、拖動,以更仔細地檢查股票價格的波動。

多視圖選項:

允許用戶自定義其股票界面,並創建多個視圖以同時監視不同的股票或市場指標。

分析工具優化:

在股票分析工具中使用微互動來簡化指標的添加、時間段的更改,以及快速查看股票的關鍵指標。

用戶互動反饋:

收集用戶反饋並回應,例如提供即時聊天支援或問卷調查,以不斷改進股票介面。

社交分享:

允許用戶通過社交媒體分享他們的投資結果或市場見解,這可以促進用戶參與並擴大平台的影響力。

設計一體化的手勢控制:

為移動設備上的股票介面添加手勢控制,例如捏合放大圖表、滑動切換股票,以提供更直觀的操作方式。

這些微互動示例可以幫助銀行的股票介面更具吸引力、易於使用和有趣,同時提供更多價值給投資者。
這些微互動應根據用戶需求和平台的特點進行設計和優化。

參考資料

https://www.books.com.tw/products/0010625902
https://medium.com/intersection-translation/%E5%BE%AE%E4%BA%92%E5%8B%95-%E8%A8%AD%E8%A8%88%E8%89%AF%E5%A5%BD-app-%E7%9A%84%E7%A7%98%E5%AF%86-742c369a464e


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