我相信,沒有一個人能夠只靠自己的視角,就能夠看到一件事的全貌。每個人都只能看到其視角位置的正面,而留有一些盲點是看不到的。所以我們需要透過每個人去分享其看到的視角,探索並逐漸揭露出整件事的全貌。
就像瞎子摸象一樣,沒有一位瞎子有辦法摸到整隻大象,如果僅就其摸的地方,就下判斷,那就會得出許多啼笑皆非的答案。
而這個相信,會讓我視為每一個人的想法都只是一個觀點(View),沒有絕對的對錯。我會去傾聽不同的陳述,協助我更了解事情的全貌。
我聽到在我認知中明顯是錯誤的答覆,我也會去好奇對方是怎麼得到這個答覆的。他怎麼去想的、他過去的經驗與知識是什麼、他實際看到什麼。或許我這樣反向的去探詢,我就能錯誤的答覆看到那個人的視角,得到我想要的觀點,更加了解這件事。