許多人在對話中急於表達自己的觀點,常常打斷他人的發言,這不僅容易導致對方的不滿,也可能使自己錯過重要信息。
底層邏輯觀念:
尊重他人:良好的溝通是建立在相互尊重的基礎上的。傾聽別人說話是對他人觀點和時間的尊重,打斷別人則可能被視為不尊重。在對方未完成表達之前插話,容易導致信息不完整,從而影響你對整體情況的理解。耐心聆聽有助於獲取完整的信息,做出更明智的回應。
實際做法:
若是一群人開會,可以等沒人發言的時候再說,透過肢體動作示意你想發言; 或者IM pass訊息給前輩讓他們代為表達 ; 不要劈哩啪啪拉把沒有組織過的訊息全部丟出去, 大家要的是有用訊息,而不是垃圾
底層邏輯觀念:
雙向溝通:除了表達自己,還應關注對方的反應和需求。這樣才能確保信息交流的有效性。
實際做法:
說話的時候面對人群,多用眼睛觀察其他人的肢體語言,
底層邏輯觀念:
溝通的目的是使對方理解,而不是炫耀知識。使用簡單明了的語言,確保對方能夠準確理解你的意思,是有效溝通的基礎。
實際做法:
提出縮寫的同時 後面也給出完整名詞即可 AKA(Also known as)
底層邏輯觀念:
什麼時只講出結果、什麼時候該講出細節和規劃、用什麼方式去講...都是很常讓職場的工作者大暴死的情境。
用對的方法、對的工具、對的形式、在對的時間進行溝通,這就是我們要學的
如果怕死,會議前先和主管/前輩過一次(以上),確認在他們的眼中看來,這樣內容是OK的再去。否則,你的糟糕表現,會讓人以為
也就是說,當你要表達訊息的時候,有時候要先判斷對方的立場和想法,還有對方是站在哪邊的? 否則你怎麼說都沒有用
明天待續…