根據之前幾天的描述 我們已經知道自己的品牌形象、誠信、Credit 很重要。今天來談談你可能應對到的人員 :

1 . 你的平層 (橫向) : 建立良好合作形象
這是你在日常工作上最先遇到的人，除了工作本身的產出交付，若能分享知識和經驗，這樣能展示你的專業技能，還能提升在團隊中的影響力和權威。 承辦人的位置，最重要的就是hard skill，

• 提出想法，且要能夠增加工作效率、降低痛點、讓團隊的效率也提升。
• 或者改進現有的做事流程，提出解決方案。 畢竟影響較大，可以有想法後先和主管討論，釋出訊號，代表你有在關心整個團隊的事情。
• 與人為善、裝也裝得像一點 ; 這是剛開始工作的時候 主管給我的一句話，我認為很好用，裝久了就是真的
• 當有人跟你詢問，請積極一點，不要裝酷，不需要生分。強迫自己去認識大家，因為先來後到 (哥姊不要亂叫)，多問候趕緊混熟。
• 在你真的搞清楚前，不要掏心掏肺，先集中在公務事情、專案事情上 ; 看情況、看地點展現你的活潑形象、與人親近的形象

2 . 你的上層 (向上): 讓領導對你有正面印象
你在職場上最重要的人就是你的直屬主管，你的目標就是要讓 他/她對你很有印象，而且要是好的 。

• 主動展示成果: 讓你的上層清楚知道你在做哪個案子，完成了什麼，提供 weekly update等。 他對你有印象，才會有好的考績。就算做錯了，他也能在早期就發現，積極討論反而更好 ; 換成只做不說，會被視為挖洞給他跳

• 積極溝通: 要知道你主管的日常行程，那些日子會在辦公室，哪時候找他同步會比較合適，都需要去確認和詢問，不要傻傻地等主管找你。 正式會議、非正式會議、群組訊息、私人訊息，都要能夠接住。有時候主管很賊，都會測試你的回應時間，看看你在工作上是否用心。

• 主動詢問主管目標，如果有告知則銘記在心，想看看你怎麼分擔。 若沒有告知，則主動詢問。 不管 top-down or bottom-up , 你都需要知道目標在哪 , 這很能夠展示你的正面形象。

• 如果不幸，你確認主管不喜歡你，趕緊找個機會走了 不要浪費時間。

PS . 若主管會和你討論重要的事情、團隊的利益、其他人員的考核表現、重要專案都優先詢問你意見... ，恭喜你， 代表目前印象不錯。 若主管不喜歡你，肯定會閃得遠遠的，說不定會議還會主動忘記、當作沒發生過...。

3 . 你的下層 (向下): 你的風格展現
你整天不進公司，員工也會跟著散漫 ; 你積極處理事情，有效追蹤，員工也會有同樣步調，團隊的節奏會展現出來。
專案會議、sprint會議、Retrospective 會議、 townhall 會議，有機會發言的時候，都是在做你的個人展現;
做事情對事不對人，展現你公平、平等的一面。
以下自行斟酌:

• 做專案時，為公司做最大的利益考量 ; 發獎金時，為團隊爭取曝光和貢獻度，別只往自己臉上貼金
• 絕不口出惡言，絕不人身攻擊，絕對以身作則，不要雙標
• 累積自己看人的能力，要能知道每一位員工的溝通方式，脾氣屬性，人格分類 ; 平日&面試都能用上
• 展現出你會玩得一面，拉近你和員工們的距離
• 公正公平的去看待員工投訴，查明真相
• 在必要的時刻，展現你的執行能力，也展現你的 leadership
• 平日透過工具去做管理，不要 micro manage 搞得大家雞飛狗跳

PS. 如果你的member能和你聊私人的事情，代表你應該做的不錯，有一定的信任 ; (也有少數來套你話的 自己要能看穿)

4 . 外部人員 (對外) :
外部的窗口請好好對待，你不一定知道對方窗口是該公司多高的職位。他的一句話，會影響你日後在公司的地位和專案。與外部人員工作，我會抱持著像是服務業的精神，去服務客戶，盡量讓他們覺得輕鬆，事情都有先幫他們想過。可能的問題、常見的問題，若不幸發生，別推託直接道歉，且別讓它發生第二次

專案結束時，有時候會有私下的訪談或聚餐，模擬外部客戶的 feedback 如下 (由好到壞) :

• 合作起來很順暢阿，這次的溝通方式讓我印象深刻 (各種客套)
• 有遇到一些小 troble ，但整體上順利啦
• 這次卡的有點久，服務上、文件上、溝通上不夠到位。
• no comment ，下次換一個人來， 投訴電話撥打中...

若你的窗口得知你要換工作，還幫你介紹個好缺，代表你真的有做對事情!

PS . 有一次去到一個新環境，還不認識的主管來跟我打招呼閒聊，沒想到從沒合作過的我們有共同的朋友，且他知道我曾經完成的案子，印象深刻。 啊! 關係就這樣開始建立了

5 . 對你 (你自己) :
也許你很了解自己，但事實上不一定這樣:

• 自我反思：定期反思你的職業發展方向，定期去外面參加面試，朝著你想要的夢想職缺邁進 ; 給人家檢視，很快可以看到自己的不足之處

• 學習一門新技能: 不一定要 10,000小時超級精通，現在有時候廣度也很好用 ; 適當的廣度讓你在各種話題能夠參與。給你的腦袋新的刺激 e.g. 外部課程、訓練講座、展場 seminar

• 去新的地方，吃新的東西: 如果整天你想做自己，只做自己喜歡的事情，那是小孩子的想法。沒做過不代表不喜歡、不嘗試就沒有突破、整天說要突破的人，若沒有跨出去不可能有改變。
  

• 結交新的朋友:如果你發現，每隔一段時間你的朋友圈會異動，可能代表你真的觀念提升了。 物以類聚，你終究會和頻率相近的人相處，遠離低頻的人 (黑洞、負面、索取、非正派...)

• 偶而我會享受一種"驚豔"的感覺，也許是魂遊戲破關的時候、也許是煮出一道好吃的菜、也許是享受工作的產出&團隊的驚呼、享受一段未知的體驗而期待

明天繼續...