iT邦幫忙

2024 iThome 鐵人賽

DAY 8
1

EP08 - 內部炸裂後的省思

進度追蹤與任務分配

時間:2024年3月12日,上午9:00

Inusan 和 Mojin 仍繼續著手實現拖曳動畫效果,但進展依然緩慢。

Inusan 坐在電腦前,看著 Ora 上的待辦事項眉頭深鎖。「希望今天可以完成呀!!」。


實作與問題解決

時間:2024年3月12日,上午10:30

「這個新的動畫效果在某些情況下會導致頁面 Lag,特別是在硬體效能較低的手機上。」Mojin 不爽地說。

「我們可以先實現基本功能,等到時候上線使用者真的有反應 Lag 再調整好了。」Inusan 回應道。

就在這時,Bob 再次打來電話詢問專案的最新進展。Inusan 接起電話,感受到前所未有的壓力。

「Inusan,我希望能夠在兩天內看到更流暢的效果。不然我覺得沒有動畫做這個網站就沒有意義了。」Bob 說道,語氣中充滿了急切。

「我們會盡全力在兩天內完成工作...如果有提前完成一定提早告訴你。」Inusan 回應道。

「好,我希望網站可以快點上線測試。」Bob 強硬地說。

在掛斷電話後,Inusan 和 Mojin 感到壓力倍增。「我真的沒有把握在兩天內做好阿!!」Mojin 說道。

「唉,我們盡可能完成 happy case,盡快熬過這難過的時候吧。」Inusan 回應,試圖鼓舞 Mojin 的士氣。


與 Bob 的非正式溝通

時間:2024年3月12日,下午3:00

「Bob 這次的動畫需求,我們真的花太多時間了。」Inusan 說道,語氣中充滿無奈。

「唉,當時如果知道會花這麼多時間,應該當下就跟他說要增加預算。」Mojin 回應,揉了揉眼睛,顯得疲憊不堪。

「我覺得我們應該開始記錄所有與 Bob 的討論過的內容,然後等我們回到公司討論完後再回應。」Inusan 提出建議。

「好主意,這樣我們至少會有多一點的緩衝時間,才不會當下被他施壓。」Mojin 點頭表示同意。

他們決定開始詳細記錄與 Bob 的所有溝通內容,準備應對未來突如其來的需求擴張。


下班前的復盤

時間:2024年3月12日,晚上11:00

「今天的優化雖然有了一些進展,但 Bob 的需求變更真的是讓我們壓力倍增。」Inusan 微笑著說,試圖掩飾內心的焦慮。

Inusan 深吸一口氣,突然情緒失控,猛地站起來,「我受夠了!為什麼 Bob 總是有突如其來的需求,卻覺得好像都是我們應該幫他做的?」

Mojin 看著 Inusan,試圖平息他的情緒,「Inusan,冷靜,因為她是出錢的甲方。」

Inusan 冷靜下來後,坐回沙發,眼神中充滿了疲憊和絕望。「我不知道我們還能堅持多久,這樣下去,專案真的有希望完成嗎?」

Mojin 安慰道,「能做的都做了,從現在起一步一步調整,避免未來再遇到類似的情況。」

「嘿阿,專案流程勢必要調整,不然我們光是遇到一次這樣的客戶就飽了。」Inusan 說道,語氣中帶著決心。

他們決定制定新的策略,提升工作效率,同時開始尋找更好的方法來管理客戶需求。


☄️ 離開的 Inusan 爆炸後的回顧

可能影響專案成功的關鍵

  1. 需求擴張再現:Bob 持續提出更多需求,未增加預算,導致團隊需要快速應對,增加了工作壓力和工時,可能導致專案延誤或品質下降。

  2. 無合約的風險:由於到此時 Inusan 都沒意識到缺乏正式合約的問題,當沒有設定專案範疇,會導致客戶需求和預算管理困難,且無法有效約束客戶的無理要求,增加專案風險。

  3. 團隊疲憊加劇:長時間高壓工作導致 Mojin 疲憊,影響工作效率和質量,可能導致錯誤增多或工作進度延遲。

  4. 客戶期望管理失衡:Bob 對預算和時間的要求不切實際,缺乏有效的溝通和協商,導致專案管理困難。

  5. 情緒管理不足:Inusan 的情緒爆發反映出團隊在高壓下的心理壓力,若不及時調整,可能導致團隊成員士氣低落,影響整體工作氛圍。


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