身為必須一直提出創意方案的產品經理，你是不是經常夢到這類情景：

• 白板上貼滿五顏六色的便利貼，拍了照，存進雲端資料夾，然後就再也沒人打開過。
• PM 覺得大家腦洞不夠大；工程師覺得浪費時間；設計師則翻個白眼，心想結果不是早就被主管決定了嗎？
• 最後留下來的，不是「最有創意的點子」，而是「最安全、不會被打槍的點子」。

腦力激盪常常沒有激出新點子，反而積出一堆垃圾便利貼。
// 有同感的請留言 "+1"，我會再送你一些便利貼 (笑~

相信上述情況在各種公司裡都很常見，新創團隊會說「事情太多沒空深度討論」，大企業則會說「包伏太多，大家怕說錯話」。不論規模大小，腦力激盪往往變成一場看似很酷，實則無用的表演過程 (白話文：開 workshop 才能展現我們團隊很創新) 。

為了縮短文章的長度，以下將腦力激盪簡寫為腦暴

為什麼一般的腦力激盪方式效果差？

時間壓力

大多數腦暴會議只有一兩個小時。這樣的時間安排，本質上更像「快問快答」而不是「深度思考」。很多人提出的只是第一直覺，沒有經過分析與推演，最後自然無法落地。

權威效應

心理學上有個現象叫「權威偏誤」（Authority Bias），當高職位或資深成員先提出想法，其他人往往會選擇跟隨，因為這樣最安全。於是腦暴就失去了真正發散的可能性。

缺乏結構

沒有結構的腦暴，通常以大家隨便喊開場，以「便利貼拍照留念」結束。少了分類、優先順序和收斂機制，這些好的想法就只能在會議資料夾裡吃灰。

群體思維

第一個想法就像是河道，一旦水流進去，後面的人再怎麼努力，還是會被框在同樣的方向。這就是典型的「群體思維」（Groupthink），看似大家很有共識，但實際上只是被帶偏。

心理安全不足

「心理安全感」是 Google 團隊研究裡提到的關鍵要素。如果大家害怕被笑、怕點子太天真，就會選擇閉嘴。於是會議的輸出只剩「漂亮但無害」的想法，真正大膽的創意被埋沒。

傳統解法的嘗試與侷限

便利貼式 brainstorming

最常見的腦暴形式：大家聚在一起寫便利貼、貼滿白板。這種方式雖然能短時間激起熱鬧氣氛，但成果卻常常只有「數量多卻品質低」。

635 方法 (默寫式腦力激盪法)

六個人、三十分鐘、每人寫三個點子，傳給下一位延伸，循環五輪，最後能生出 108 個想法。

• 優點：避免一開始就被權威帶偏，強迫大家先獨立思考。
• 缺點：過程繁瑣，需要嚴格控時，而且產出雖多，但後續整理的工作量驚人。

SCAMPER、六頂思考帽

這些方法透過框架引導，例如用「替代、組合、調整」去重新審視問題，或用六頂不同顏色的帽子代表不同思考角度。

• 優點：能幫助參與者換位思考。
• 缺點：需要熟悉此方法的專業主持人，否則會變成形式化，參與者很容易失去耐心。

不論採用哪種，傳統方法的核心問題是：仍然完全依賴人力，且只要會議氛圍或節奏沒帶好，效果就會先大打折扣，就更別說後活動結速後的資料整合了。

新時代的策略性解法

好佳在，今天的環境已今非昔比，我們多了一個全新的腦暴好夥伴：AI。它不會累、不怕被笑、也不在乎權威，這些正好能補位傳統腦暴的弱點。

如何突破「第一個想法魔咒」

丟一個問題，AI 可以立即生成十種不同角度。即使其中只有三個有價值，也比大家只盯著「第一個安全答案」好多了。

指定角色，模擬多元觀點

你可以要求 AI 扮演不同角色，例如：

• 工程師 → 技術可行性
• 財務長 → 成本與商業模式
• 使用者 → 真實體驗與需求

同一個問題，瞬間就能得到多角度的模擬意見。這比傳統「等三個部門來開口」來得更有效率。

把散狀的點子，變成面狀方案

AI 不僅能生成點子，還能幫你整理。你可以讓它把想法自動分組、做 SWOT、甚至整理成 trade-off 表。

這樣 PM 就不用再花好幾個小時整理腦暴紀錄資料了。

PM 的角色轉型

在這個過程中，PM 的任務也改變了。過去要主持會議、控制發言順序；現在更重要的是「設計好問題」，讓 AI 與團隊一起產生高品質的發想。

實戰小技巧

檢查量是否太少

當你面對一個問題時，問自己：「這個問題至少還有五種不同解法嗎？」

如果答案是沒有，那就交給 AI 幫忙補足。這是一個快速檢查「是否想太少」的好方法。

快速製作心智圖

把 AI 生成的點子丟進 Whimsical 或 Miro，就能立即轉成 mindmap。從文字清單變成圖像結構後，團隊更容易發現重點與缺口。

會前預熱

不要讓腦暴從一張白紙開始，PM 可以先用 ChatGPT 或 Gemini 預跑一輪，生成一份內含幾個初始「有經思考」的方案。這樣一來，在腦暴會議開始時，大家就能基於這些初步成果延伸，而不是浪費時間在「要從哪裡開始」的尷尬沉默。

打造有效率的新腦暴工作流

腦暴會議常常失敗，不是因為 member 沒有創意了，而是方法過時了。傳統做法仰賴較多人力，容易受限於權威、時間和心理安全感。而在智能時代，AI 可以成為新的助力，幫助我們突破慣性、打破框架，讓想法更有深度與廣度。

這篇我們先把問題拆開來看清楚；接下來，就能進一步探索，如何實際使用 AI，把腦暴從便利貼垃圾場升級為能收斂的方案工廠。