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2026 iThome 鐵人賽

DAY 10
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禁不掉,幫不了,出事再說又來不及。

那企業到底該怎麼辦?
我個人看法是這樣....但純粹是從我的角度來看 或許很多人有其他的想法

從 ISO 27001 的角度來看,這種看起來很新的東西,標準裡本來就有一套做法。
這些也是跟其他東西是一樣的流程:
盤點、分類、風險評估、納管,然後寫成規範,不同的面向對應不同的管理方式。

PDCA

管理目標

先確認想要管的是甚麼,例如:純靜態HTML、私下放企業外部的系統

盤點

ISO 第一件事肯定是資產盤點。你不知道有什麼,後面的東西沒辦法定義,訂出來的也套不上。

但不太一樣的是 以前盤資產是盤伺服器、盤系統、盤廠商,長什麼樣大家都知道。
「員工自己用 AI 做的東西」是全新的一類,可能連長什麼樣都還沒定義。

已知的有什麼
從管制設備撈紀錄,查誰連了 github.io、Google Sites、Firebase 這類地方;
正式發文請各單位盤點自己做出來的系統或靜態頁面工具。

分類

或許可以從幾個面向看:功能是什麼、碰什麼資料、給誰用、放在哪、做什麼。

同樣是 AI 產的 HTML,一個是 PDF 小工具、一個是企業內部的重要資料計算、一個是處理機敏資料的,不該用同一套要求。

風險評估:分三級

然後從威脅和弱點來看;
或許也可以考慮威脅建模來分析

衝擊看它碰什麼資料、多少人用;可能性看它放在哪、有沒有人管。大概可以簡單的分成三級:

低風險:純前端、不碰個資、小範圍用、放在企業內
中風險:處理內部資料、跨單位用、有表單或上傳
高風險:碰個資或機敏資料、全企業用、需要串內部的系統、包含重要資訊

風險評估

納管:不同等級不同要求

低風險:登記就好。自動掃描過了就上架,審查員看一眼放行,當天完成。
中風險:登記加審查。人工看、單位主管簽核、資料分級填清楚、定期複查。
高風險:走正式系統申請的流程。

不管哪一類,共同點是:企業都應該納入管理。

不同要求分類

寫成政策規範

前面做完後開始訂定企業的整個政策跟規範。

政策幾句話就夠,講整個企業的立場:可不可以用 AI、哪些單位或區域可以用、能用哪些 AI 服務、使用前要不要申請、員工用 AI 做出來的工具或系統要照什麼流程管。

規範

先把範圍明訂清楚

  1. 人的範圍2. 事的範圍 3. 地的範圍 4. 時的範圍
  • 什麼算工具、什麼算系統
  • 什麼可以、什麼不行
  • 去哪登記、填什麼、誰審、審多久、審完會怎樣
  • 誰負責:做的人是 owner、單位主管簽了就是知情必須連帶負責、資訊單位負責基礎建設和審查。
  • 不同的風險對應不同的申請人要求,例如:簡單工具、HTML所有人都能申請,但一個完整的系統就會需要申請人( 開發者)需要具有資訊系統的認知跟資安教育訓練,要介接院內資料就需要證照如:IPAS資安工程師、ISC2 CC、
    google cybersecurity certificate、並且通過企業內部基礎考核。
  • 原則禁止,申請審查通過後開放
  • 新增、修改、刪除都要走審核流程,沒有「小改不用審」這種例外
  • 申請人和單位要負責工具的轉手或下架:人離職、調單位、或工具不用了,單位主管要在期限內指定新 owner 或申請下架,逾期資訊單位直接下架

規則

治理面讓全企業有同一套流程,但長久來看以及從技術面來說
不可能只靠人工跟表單來做管理,所以我覺得應該可以有一個平台把流程系統化自動化。


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