前幾天,我們已經完成三件重要的事:
接下來,專題通常會遇到另一個問題:
找到的資料越來越多,卻越來越不知道放在哪裡。
可能有人把 PDF 放在下載資料夾、有人把連結貼到群組、有人將 AI 回答存在聊天紀錄,訪談筆記又放在另一份 Google 文件中。
等到要做企畫書或簡報時,大家開始問:
問題並不是「沒有資料」,而是資料無法追溯、比較與重複使用。
今天要建立的不是單純的檔案資料夾,而是一個可以回答問題、顯示引用,並保留專題決策依據的知識庫。
一般聊天工具適合發想、改寫及討論,但當資料開始增加時,可能出現三個問題。
AI 可能綜合內部知識、對話內容及你提供的資料回答。若沒有引用,很難確認某句話究竟來自哪裡。
假設資料夾中同時存在:
AI 和組員都可能引用到錯誤版本。
即使 AI 能指出引用位置,來源本身仍可能過期、偏頗或缺少上下文。
因此,專題知識庫必須同時做到:
Google 的官方說明頁面目前使用 Gemini Notebook 名稱,許多人仍習慣稱它為 NotebookLM。本文會以 NotebookLM 稱呼,實際入口為:
NotebookLM 是以來源為核心的 AI 研究工具。根據 Google 官方說明,它可以匯入 PDF、網頁、Google 文件、簡報、試算表、圖片、音訊、公開 YouTube 影片及其他常見檔案,並依據選取的來源回答問題。
它和一般聊天工具最大的差別是:
回答中會附上來源引用,讓使用者回到原文檢查。
截至 2026 年 9 月 18 日,Google 官方說明顯示,一般免費使用者可在單一筆記本加入最多 50 個來源;每個來源的字數與檔案大小也有上限。功能與額度可能調整,實際使用時仍應查看官方最新說明。
不過,今天不需要一次放入 50 份資料。對剛開始的專題來說,先整理好 5 份真正重要的來源,比一次上傳 50 份沒有分類的文件更有效。
我們今天採用以下流程:
圖 1:AI 專題知識庫流程。資料先經過來源紀錄與查證,再進入知識庫;AI 產出的主張、需求與決策必須通過引用檢查。製作方式:根據 Google Gemini Notebook 官方說明自行繪製 SVG,並輸出為 PNG。
圖片替代文字:
網頁、PDF、影片與訪談資料先製作來源卡,再進入專題知識庫,經由引用式問答產生專題需求與決策,最後回到原始資料進行品質檢查。
登入 NotebookLM 後,建立一個新的 Notebook。
命名不要只寫:
AI 專題
可以使用:
2026-AI競賽-校園剩食助手
建議格式為:
年份-活動或課程-專題名稱
這能避免日後同時參加多個活動時混淆資料。
不要把完全不同的專題塞進同一個 Notebook,例如不要把「校園剩食」「旅遊推薦」及「情緒辨識」的資料混在一起。
一個 Notebook 最好對應一個明確的研究問題或專題。
第一次建立知識庫時,可以先找以下五類來源:
| 來源角色 | 要回答的問題 | 例子 |
|---|---|---|
| 問題證據 | 問題真的存在嗎? | 統計資料、政府報告 |
| 使用者聲音 | 使用者怎麼描述問題? | 訪談、問卷、觀察紀錄 |
| 領域知識 | 問題背後有哪些專業概念? | 論文、研究報告、官方指南 |
| 現有解法 | 現在別人怎麼處理? | 產品網站、案例研究 |
| 技術可行性 | 我們做得出來嗎? | API 文件、工具官方說明 |
以「校園剩食助手」為例,可以先收集:
這五類來源分別支撐問題、需求及實作,不會讓知識庫變成只有一堆新聞連結。
在匯入 NotebookLM 前,先為每份資料建立一張來源卡。
可使用以下格式:
【來源名稱】
彰師大學生校園用餐需求訪談
【來源類型】
半結構式訪談紀錄
【作者/蒐集者】
專題小組
【日期】
2026-09-18
【檔案名稱或網址】
interview_students_20260918.docx
【加入原因】
了解學生購買晚間餐點時遇到的問題
【關鍵發現】
受訪者常在餐廳打烊前不知道還有哪些餐點
【限制】
目前只有 5 位受訪者,不能代表全校學生
【個資處理】
已移除姓名、學號與聯絡方式
來源卡有兩個作用:
來源卡不一定要獨立成檔案,也可以放在原始文件的第一頁或開頭。
NotebookLM 支援多種來源,但「成功匯入」不代表內容完全相同。
匯入一般網頁時,系統主要擷取 HTML 中的文字。
這代表:
如果重要資訊在圖表中,應另外下載官方報告或保存圖表數值與說明。
公開 YouTube 影片需要具有字幕,NotebookLM 主要匯入影片的文字逐字稿。
因此:
NotebookLM 支援 PDF、DOCX、PPTX、TXT、Markdown、CSV 等常見格式。
如果 PDF 是掃描圖片,文字辨識結果可能不完整。匯入後應先詢問文件標題、章節及一個已知內容,確認系統是否正確讀取。
由 Google Drive 加入的支援文件可以自動同步更新,也可以手動要求同步。
但官方說明指出,Google 文件中的註腳與留言不會被匯入。因此,如果重要決策只寫在留言中,AI 可能看不到。
正式結論應移到文件正文或專門的決策紀錄中。
音訊可以在匯入時轉成文字來源,但聲音品質、多人同時說話、台灣口音及專有名詞都可能影響辨識。
建議在匯入前:
「摘要全部資料」通常會產生一篇看似完整,卻很難直接用於專題的文章。
應該提出能產生專題證據的問題。
請只根據目前選取的來源,建立「主張—證據表」。
欄位包含:
1. 可以支持的主張
2. 支持這項主張的來源
3. 原文重點
4. 適用範圍
5. 限制或不確定性
如果來源不足以支持某個主張,請標示「證據不足」,不要自行補充。
比較目前來源對於「學生是否願意購買即期餐點」的描述。
請列出:
- 一致的發現
- 互相矛盾的發現
- 可能造成差異的樣本、時間或情境
- 仍需補充的資料
每一項結論都必須附上來源引用。
請只根據選取的訪談與問卷來源,整理使用者需求。
使用以下格式:
- 使用者:
- 發生情境:
- 遇到的問題:
- 目前做法:
- 造成的影響:
- 可以驗證的需求:
- 引用來源:
不要提出功能或解決方案,這一輪只整理需求。
如果要證明「校園剩食助手值得開發」,目前來源還缺少哪些證據?
請依重要性排序,列出:
- 缺少的證據
- 為什麼重要
- 可以向誰詢問
- 可以用什麼方法取得
- 取得時要注意的倫理或個資問題
第四個問題非常重要。
知識庫的價值不只是回答已有資料,也要告訴我們「目前還不知道什麼」。
根據 Google 官方說明,NotebookLM 的回答可以使用來源中的文字、圖片或直接引文作為引用。點擊引用後,可以回到來源中的對應位置。
但引用存在不代表結論一定正確。
每次準備將內容放入企畫書前,至少檢查:
例如,來源可能寫:
在本次接受訪談的五位學生中,四位表示願意嘗試惜食餐點。
不能改寫成:
八成的大學生願意購買惜食餐點。
前者只描述五位受訪者,後者卻擴大成所有大學生。即使引用連結正確,推論仍然有問題。
當 AI 整理出有價值的內容後,不要讓它只留在聊天紀錄中。
建議保存三種筆記:
決定採用的主張:
學生在餐廳打烊前缺乏即時餐點資訊。
支持來源:
- 學生訪談 2026-09-18
- 餐廳訪談 2026-09-19
目前限制:
樣本數少,下一步需要問卷驗證。
需求編號:REQ-001
使用者:晚間留校學生
情境:晚上 7 點後尋找價格可接受的餐點
需求:快速知道仍在營業且有餐點的店家
證據:學生訪談來源 1、3、5
驗收方式:使用者可在 30 秒內找到至少一個選項
決策編號:DEC-001
決策:第一版不加入線上付款
原因:付款不是目前最核心的需求,且會增加金流與資安風險
依據:八週時程限制、訪談需求排序
日期:2026-09-18
負責人:專題小組
這些紀錄能在評審詢問時回答:
你們為什麼做這項功能?
而不是只能回答:
因為我們覺得應該不錯。
不要繼續使用:
新增文件
訪談最終版
報告新版
真的最終版2
可以改用:
YYYYMMDD_類型_主題_版本
例如:
20260918_INTERVIEW_學生晚餐需求_v01
20260919_REPORT_校園剩食統計_v01
20260920_REQUIREMENT_功能需求_v02
20260921_DECISION_MVP範圍_v01
如果資料會持續更新,建議保留:
這比單純依靠 AI 搜尋更加可靠。
來源越多,不一定越好。
如果放入大量重複、過期或無關資料,AI 可能需要在更多內容中判斷相關性,團隊也更難逐一查證。
加入來源前先問:
無法回答時,可以先留在「待整理區」,不要立即進入正式知識庫。
NotebookLM 的回答會依據你放入的資料。
如果來源錯誤、過期或彼此偏頗,產生的回答也會受到影響。
因此應延續 Day 2 的原則:
AI 可以協助尋找與連接證據,但原始來源才是最後判斷依據。
原始問卷、官方報告及訪談逐字稿屬於來源。
AI 產生的摘要、比較表及建議屬於衍生內容。
不要將 AI 摘要重新上傳,再把它當成新的原始證據,否則內容可能經過多次改寫後逐漸偏離原文。
可以使用以下標記:
SOURCE:原始來源
AI-DRAFT:AI 產生的草稿
VERIFIED:已人工對照來源
DECISION:團隊確認採用
不要因為工具方便,就直接上傳:
Google 官方隱私說明指出,Notebook 內容不會直接用於訓練基礎 AI 模型,除非使用者選擇提供意見回饋;提供回饋時,相關提示、來源與輸出可能一併被收集。學校及工作帳號另適用其組織和 Workspace 條款。
最安全的原則仍然是:
不需要上傳的敏感資料,就不要上傳。
對大一生的小型 AI 專題而言,免費版本通常足以完成:
真正的限制通常不是來源額度,而是團隊是否有整理與驗證資料。
付費方案比較適合:
方案名稱、額度與價格都可能變動,本文不列固定價格。使用前請查看 Google 官方最新方案頁面。
如果無法使用 NotebookLM,也可以採用免費替代流程:
真正重要的是工作流程,而不是一定要使用某個品牌。
請為你們的 AI 專題建立第一版知識庫。
命名格式:
2026-AI競賽-專題名稱
至少包含:
每份資料至少記錄:
請只根據目前選取的來源回答。
1. 我們能確定的三項事實是什麼?
2. 每項事實分別由哪些來源支持?
3. 哪些來源之間存在衝突?
4. 目前最重要的三個知識缺口是什麼?
5. 下一步應該蒐集什麼資料?
每項結論都附上引用。沒有足夠證據時,請明確標示「證據不足」。
| 驗收項目 | 合格標準 |
|---|---|
| 來源完整 | 五類核心來源至少各有一份 |
| 可追溯 | 每份資料都有作者、日期及連結或檔名 |
| 可引用 | AI 回答包含可開啟的引用 |
| 引用正確 | 引用原文確實支持回答中的主張 |
| 有限制 | 訪談樣本、資料年份等限制已被記錄 |
| 有缺口 | 系統能列出仍需補充的證據 |
| 有決策 | 至少保存一份團隊確認的決策筆記 |
| 無敏感資料 | 已移除不必要的個資與機密內容 |
如果只是成功上傳檔案,但無法通過以上檢查,就還不能算是可用的專題知識庫。
專題知識庫不是「把資料全部丟給 AI」,而是一條完整流程:
只要做好這套流程,日後撰寫企畫書、簡報、影片腳本或評審問答時,就不必重新翻找散落在各處的資料。
Day 5,我們將離開電腦裡的資料,真正去確認使用者的問題:利用 AI 設計訪談與問卷,把「我覺得大家需要」變成可以驗證的使用者需求。
以上官方資料於 2026 年 9 月 18 日查閱。產品名稱、支援格式、免費額度及功能可能更新,請以官方最新頁面為準。