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DAY 15
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IT Operation

當人、AI、系統開始一起工作系列 第 15 篇

Day 15|會議還在討論,Agent 已經把答案寫進正式系統

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設計 Review 開到一半,畫面上同時放著三個方案。

目前設定是:

Review Mode: Optional

PM 問:

「如果改成 Review Required,會不會比較安全?」

Agent 先讀目前設定,也整理了前面的討論。

很快回覆:

Recommended value: Review Required

Security 覺得合理。

開發的人卻還在確認一個例外流程。

PM 接著說:

「那這個欄位應該改成什麼比較好?」

幾秒後,畫面刷新。

Update completed.
Review Mode: Review Required

PM 停了一下。

「等等,我們還沒決定。」

Agent 並沒有把值填錯。

它甚至選了目前最被看好的方案。

問題是,會議還停在 Discussion。

正式系統卻已經進了 Execution。


工作對話裡,有動詞不代表已有指令

很多工作不是:

Request
→ Execute

中間往往還有:

Compare
→ Discuss
→ Recommend
→ Decide
→ Execute

在前面幾個階段,人本來就會說:

  • 這裡要不要改?
  • 如果改成 B 會怎樣?
  • 這個是不是應該刪掉?
  • Status 換掉會不會比較合理?

這些句子都有 Action Verb。

但它們是在形成 Decision。

不是 Decision 已經完成。

Package 對 Developer Guide 和 Coding Policy 的限制很明確:

analysis、diagnosis、design discussion、skill testing 預設 read-only;只有使用者明確要求 source modification 才進 write path。

所以不能只看句子裡有沒有「改、刪、換」。

還要看目前的 Conversation State。


Day 14 分的是能力,這裡分的是決策階段

前一篇的問題是:

Knowledge Capability 不能自己升級成 Action Capability。

這一篇再往工作現場多一層。

就算現在確實在談一個會改變正式系統的選項,也不代表執行條件已經成立。

當大家還在:

比較方案
討論風險
要求建議
確認例外

系統應該把這些內容視為 Decision Formation。

真正進 Write Path 的,是後面那個明確轉折:

就用 B,現在改。

這條線如果不存在,Agent 越能主動完成工作,越可能把一個尚未完成的討論提前固化成正式結果。


不是每一句 Write 都要再確認一次

如果使用者說:

「把 Review Mode 改成 Review Required。」

而前後文也沒有其他未決條件,Intent 已經很清楚。

此時再問一次:

你確定要改嗎?

通常只是增加摩擦。

真正需要 Gate 的,是這類語境:

Should we change it?
What should this be changed to?
If we change it, what happens?

它們都和修改有關。

但還沒有完成 Decision。

所以 Gate 不是「所有 Write 都跳確認」。

而是:

在 Decision 尚未形成時,不要靜默跨進 Execution。


下一場 Review,決策真的留在會議裡完成

幾天後,另一場 Review 又碰到類似情境。

有人說:

「這個 Status 是不是應該改成 Pending?」

Agent 回:

依目前條件,Pending 比較符合現有流程;目前仍有一個 Case 未確認,因此未執行變更。

PM 看向旁邊的人。

那個例外 Case 被補完。

Security 也確認沒有其他影響。

最後 PM 才說:

「好,就改成 Pending。」

這時畫面才更新。

不是因為 Agent 變慢了。

而是這一次,正式系統等到會議真的做完 Decision,才替它留下結果。


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