現在用 AI 寫 PRD,真的很快。
給它:
URD
+
Meeting Notes
+
現有 System Context
幾分鐘就可以生成:
Background
User Scenario
User Flow
Business Rule
Exception
Acceptance Criteria
甚至連我沒寫到的地方,它都會很「貼心」地補完整。
所以如果把 PM 的工作理解成:
把 Requirement 整理成一份 PRD。
那這件事情,確實正在快速被 AI 壓縮。
但我自己真的做 Project 時,感受反而很明顯:
PRD Draft 可以很快生成,但真正的 Product Detail,還是得靠近 Business 一層一層摳出來。
例如我之前做一個申請 System。
其中有個很普通的 Requirement:
User 可以把申請資料 Export 成 Excel。
丟給 AI,它很容易寫成:
User 點擊 Export
↓
System 取得篩選後資料
↓
產生 Excel
↓
User Download
完全合理。
但真的開始對 Requirement,問題才出現:
Excel 到底要有哪些欄位?
申請人?申請時間?目前狀態?審核人?歷史紀錄?
再聊下去才發現:
User 要這份 Excel,不只是自己看,而是要拿去跟另一個單位溝通。
那真正的 Requirement 就變成:
誰拿這份資料?
下一步要做什麼?
另一方需要什麼?
哪些資訊可以被看到?
雙方現在怎麼溝通?
這些 Context 很多根本不在原始 Requirement 裡。
它存在不同人的腦袋裡。
另一個例子是交通預約 System。
如果只看大方向,其實很標準:
選日期
↓
選路線
↓
選班次
↓
預約
↓
查看 / 取消
現在讓 AI 參考成熟產品,很快就能生成 User Flow、PRD,甚至 Prototype。
但真的放進公司裡,問題會變成:
不同職位可以預約什麼?
不同職責有沒有不同 Rule?
特殊時間怎麼辦?
Policy 調整後,哪些 User 一起受影響?
這些不是:
「交通預約產品通常怎麼設計?」
可以回答的。
因為它屬於這家公司自己的:
Policy × Organization × Workflow × Exception。
企業 Product 真正難的,往往也不是 Happy Path,而是:
Rule
Boundary
Exception
Dependency
Permission
Risk
Trade-off
真正的問題不是 AI 不夠聰明。
而是:
很多 Organization Context,根本還沒有進到 AI 的 Context 裡。
第一層是:
Structure
Summary
Wording
Formatting
First Draft
這一層,我很放心交給 AI。
第二層是:
Behavior
Business Rule
Boundary
Exception
Dependency
Risk
Trade-off
AI 出現之後,我反而希望把更多 PM 的時間,從第一層移到第二層。
寫到這裡,我其實很好奇:
這只是我自己的工作感受,還是外面的公司對 PM 的期待真的正在改變?
所以我去看了一些最近的 Product Manager JD。
我刻意不只看 OpenAI、Anthropic 這種 AI-native Company。
因為如果本來就在做 Model / Agent,PM Technical 一點很合理。
我更想知道的是:
像 Microsoft 這種大型 Software Company,對一般 Product Management 的工作方式有沒有開始改變?
結果滿有意思。
Microsoft 最近一個 Microsoft 365 Core Platform 的 Principal Product Manager 職缺,直接把這個 Role 稱為:
AI-first Product Management
它要求 PM 在原本的 Product Management 工作之外,使用:
AI Agents
Automation
AI-driven Analysis
AI Prototyping
去做:
分析 Telemetry
找問題
Model Trade-off
Prototype Solution
加速 Decision
也就是說,AI 不只是:
「幫我把 PRD 寫快一點。」
而是開始進入:
Discovery → Analysis → Prototype → Decision
整條 PM Workflow。
Reference:
Microsoft|Principal Product Manager - Microsoft 365 Core Platform
另一個 Microsoft 的 Principal Product Manager JD,開頭甚至直接問:
Are you a Product Manager who builds?
這個 Role 要求 PM:
日常使用 AI Tools
自己 Prototype Product Concept
快速 Experiment
用 Data 驗證 Judgment
跟 Engineer 一起做 Trade-off
其中有一句我覺得非常值得注意:
Use AI tools to prototype workflows, validate product ideas, or directly shape what got built, not just to draft documents faster.
翻成 Product 工作語言,大概就是:
不要只拿 AI 來把文件寫快,而是拿 AI 直接驗證 Product Idea。
Reference:
Microsoft|Principal Product Manager - Agentic Engineering Platform
因為它不是:
PM 要變成 Engineer。
而是:
PM 被期待可以自己多走幾步。
以前:
有 Idea
↓
寫 Requirement
↓
找 Designer
↓
找 Engineer
↓
看到第一個可以操作的版本
現在:
有 Idea
↓
AI Research / Analysis
↓
自己做 Prototype
↓
找 User 驗證
↓
帶著更成熟的問題
跟 Designer / Engineer 討論
PM 跟真正 Product 之間的距離正在縮短。
以前 PM 花很多時間:
PRD
User Story
Acceptance Criteria
Meeting Summary
現在這些工作 AI 都可以大幅加速。
PM 可以把更多時間移到:
Priority
Trade-off
Boundary
Decision
真正的問題不再只是:
「PRD 有沒有寫完整?」
而是:
「我們做的 Product Decision 對不對?」
以前:
「我寫給你看。」
現在:
「我先做一版,我們一起操作看看。」
PM 不一定需要寫 Production Code。
但 Prototype 能力開始變成一種新的 Product Literacy。
因為有些 Requirement:
操作一次,比寫三頁 PRD 更容易發現問題。
以前一個問題可能要:
找 Analyst 拉 Data
找 Designer 畫 UI
找 Engineer 看 API
現在 PM 可以先:
AI + Data 做 First Analysis
AI + Prototype 驗證 Flow
AI 幫忙理解 API / Technical Context
不是不需要 Analyst、Designer、Engineer。
而是:
PM 可以減少低價值 Handoff,再帶著更成熟的問題去找專業角色。
這一點反而是我覺得 AI 時代更重要的。
因為當 Build 越來越容易,
另一個風險會出現:
每個人都可以很快 Build 自己想要的東西。
假設:
HR 自己 Build 一套
Finance 自己 Build 一套
Operation 自己 Build 一套
每一套單獨看,都解決 User Problem。
但放到公司層級可能開始出現:
同一份 Data 有三個版本
同一個 Capability 做三次
不同 System Rule 不一致
Permission 各自設計
Sensitive Data 被不同 Tool 使用
System 彼此無法整合
所以 Build Cost 越低,
PM 反而越需要問:
這件事情放進 Whole System 後會發生什麼?
我覺得這個 Distinction 很重要。
如果今天你做的是:
E-commerce
Fintech
HR System
SaaS
Internal Tool
你的 Product 不一定突然要變成 AI Product。
但你做 Product 的方式,很可能已經開始被 AI 改變。
從 Microsoft 最近的 PM JD,也已經可以看到一些訊號:
AI-assisted Analysis
Rapid Prototyping
Technical Fluency
Data-driven Validation
Systems Thinking
開始進入 PM 的工作方式。
所以真正的變化可能不是:
「每個 PM 都要轉型成 AI PM。」
而是:
「AI 正在提高一般 PM 的能力基準線。」
我會把它畫成:
← 更靠近 User / Business
PM
更靠近 Data / Technology →
一邊更靠近 User:
Context
Workflow
Problem
Business
另一邊更靠近 Technology:
Data
API
Prototype
Technical Constraint
而中間那一段:
整理資訊
寫文件
傳遞 Requirement
正在被 AI 大幅壓縮。
這不代表這些事情不重要。
而是:
它們可能慢慢從 PM 的核心差異化能力,變成基本能力。
我現在其實很樂意讓 AI 幫我寫:
PRD
Summary
Flow
First Draft
因為當這些事情變快之後,
我可以把更多時間留給:
Context
Judgment
System Thinking
Technical Fluency
Validation
Communication
所以我不覺得答案是:
PM 不用寫 PRD 了。
而是:
「會寫 PRD」,越來越不足以定義一個好的 PM。
AI 不一定把每個 PM 變成 AI PM,但它正在提高一般 PM 的能力基準線:少一點只負責描述,多一點自己探索、驗證與判斷。
以前我們可能一直問:
「PM 會不會被 AI 取代?」
但現在我反而覺得,更值得問的是:
如果 AI 已經讓一個 PM 可以自己多走兩三步,那未來公司期待一個 PM 能走到哪裡?