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DAY 21
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Software Development

AI 改變產品設計的起點:產品經理的 30 個 AI Native 設計思考系列 第 21 篇

Day 21|PM 都能用 AI 做出 Prototype 了,還需要 Designer 和 Engineer 嗎?

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上一篇我寫到,我現在會直接用 AI 生成 HTML Prototype。

例如一個購物網站要做運費設定。

PRD 可能只寫:

提供三種運費設定:

1. 免運
2. 滿額免運
3. 固定運費

但我可以直接讓 AI 做出:

運費類型
○ 免運
○ 滿額免運
○ 固定運費

滿額門檻
[ 1,000 ] 元

適用商品
[ 全部商品 ▼ ]

適用地區
[ 台灣本島 ▼ ]

[ 儲存 ]

甚至真的可以點。

User 一操作,很多原本藏在一句 Requirement 後面的細節就跑出來了。

做到這裡,很自然會出現下一個問題:

如果 PM 自己就能做 Prototype,Designer 還要做什麼?

再往前一步:

現在 AI Coding Tool 甚至可以產生 Frontend、串 API、建立 Database。

那是不是連 Engineer 的工作也開始重疊?

我覺得答案不是「角色都不需要了」。

真正發生的是:

AI 正在讓 PM、Designer、Engineer 原本很清楚的交付邊界,開始變模糊。


以前的分工,很大一部分是被「工具能力」切開的

傳統 Product Team 很容易長成這樣:

PM
Requirement / PRD
        ↓
Designer
Wireframe / UI / Prototype
        ↓
Engineer
Code / Production

PM 用文字描述。

Designer 把文字變成 Interface。

Engineer 再把 Interface 變成真的 Product。

這個流程不是沒有道理。

因為每一個階段都需要不同的專業與工具。

但 AI 出現之後,中間開始重疊:

PM
PRD + Prototype
       ↘
Designer
UX + Prototype + Design
       ↘
Engineer
Prototype + Code + Production

以前 PM 說:

「這裡需要一個 Dropdown。」

現在 PM 可以直接做一個 Dropdown 給大家看。

以前 Designer 做完 Prototype,Engineer 才開始實作。

現在 Designer 也可能用 AI 把 Interaction 做到接近真的。

甚至 Business User 自己都可能 Vibe Coding 一個 Tool。

每個人都開始往旁邊多走一步。


但「做得出來」跟「應該怎麼做」,是兩件事

例如我用 AI 做一個申請 System。

我完全可以做出:

申請人
申請類型
日期
附件

[ Submit ]

而且看起來很合理。

但 Designer 可能會問:

User 最常用哪一種申請?

有沒有必要一次看到所有欄位?

Error 發生時 User 知道怎麼修嗎?

Mobile 上這個 Flow 還合理嗎?

這些問題不是:

畫面能不能生成。

而是:

Interaction 應該怎麼設計。

AI 讓 PM 更容易把想法變成介面,

不代表 PM 因此自動獲得完整的 UX 專業。


同樣的,Prototype 能跑,也不代表它是 Production

這個差距可能更容易被低估。

假設我用 AI 做了一個:

員工查詢 System

輸入姓名,可以查到:

Department
Title
Manager
Email

Demo 完全正常。

但 Engineer 真正要處理的可能是:

資料從哪裡來?

Source of Truth 是哪一個 System?

API 掛掉怎麼辦?

同名 User 怎麼處理?

哪些 Role 可以看哪些欄位?

Sensitive Data 能不能顯示?

需要 Audit Log 嗎?

Concurrency 怎麼辦?

Error 怎麼 Recover?

Production 怎麼 Monitor?

Prototype 很容易讓我們看到:

Happy Path。

Production 要負責的卻是:

當真實世界不照 Happy Path 走時,System 還能不能安全地活著。


所以我現在會把 Prototype 和 Production 中間的 Gap 寫出來

以前大家看到 Prototype,

可能開始問:

「還要多久可以上線?」

現在我反而會先列一張:

Prototype → Production Gap

UI               ✓
Basic Flow       ✓

Real Data        ?
API              ?
Business Rule    ?
Permission       ?
Error Handling   ?
Security         ?
Performance      ?
Monitoring       ?
Maintenance      ?

這張表很重要。

因為 AI Prototype 最大的風險之一,

就是:

它太容易讓一個還有很多 Unknown 的東西,看起來像已經完成 80%。

但 UI 做到 80%,

不代表 Product 做到 80%。


那 Designer 的價值在哪裡?

如果 PM 已經可以自己做 Prototype,

我覺得 Designer 的價值反而會更集中在:

User Mental Model
Information Architecture
Interaction Pattern
Usability
Accessibility
Design System
Cross-product Consistency

PM 可以說:

「我想像大概是這樣。」

Designer 可以 Challenge:

「但 User 真的會這樣理解嗎?」

這兩件事情不是同一件事。

尤其當 AI 讓「畫一個看起來合理的 UI」越來越便宜,

合理不合理的判斷反而更重要。


那 Engineer 呢?

Engineer 的角色也不只是:

「把 PM 的需求寫成 Code。」

如果只是生成一段 Code,

AI 的確已經很強。

但企業 Product 真正困難的通常是:

Architecture
Data
API
Permission
Security
Scalability
Reliability
Observability
Maintainability

例如 PM 說:

「這裡幫我顯示員工資料。」

AI 幾秒就可以做出 UI。

但 Engineer 需要問:

「這份資料到底應該從哪個 System 拿?」

這個 Decision 可能比寫 Component 本身重要很多。


所以我覺得 AI 改變的不是「誰取代誰」,而是 Handoff Point

以前:

PM 寫完
↓
交給 Designer

Designer 畫完
↓
交給 Engineer

Engineer 做完
↓
交給 QA

每個角色很容易在自己的階段工作。

但 AI 讓前期 Build Cost 下降之後,

我更期待的是:

Problem
 ↓
PM + Designer + Engineer
 ↓
快速 Prototype
 ↓
一起發現問題
 ↓
一起調整
 ↓
Production

也就是:

Handoff 變少,Collaboration 變早。

這可能才是 AI 對 Product Team 更大的影響。


PM 可以多 Build 一點,但不要因為會 Build,就跳過專業 Review

這也是我自己現在很在意的 Boundary。

我很支持 PM:

自己做 Prototype
自己查 Data
自己跑 SQL
自己用 AI Coding
自己測 API

因為越能 Build,

越容易把想法講清楚,

也越能理解 Engineer 面對的 Constraint。

但:

Capability Expansion ≠ Role Replacement。

我會做 Prototype,

不代表所有 Interaction Decision 都應該由我決定。

我可以生成 Code,

也不代表 Production Architecture 不需要 Engineer Review。

AI 最有意思的地方,

不是讓每個人變成「另一個職位」。

而是讓每個角色:

可以多跨一步,減少中間資訊損失。


甚至 PM 的 Prototype 越完整,越要知道自己不知道什麼

我覺得這是一個很有意思的反差。

以前 PM 不會 Coding,

反而很清楚:

「這部分我要問 Engineer。」

現在 AI 什麼都能生一點,

最大的風險反而是:

我做得出來,所以我以為我懂了。

但一個可以 Demo 的 Product,

跟一個可以:

被真實 User 使用
承載真實 Data
符合 Permission
面對 Exception
長期維護
安全運行

的 Product,

中間還有很長的距離。

所以 AI 時代,

我覺得很重要的一個能力反而是:

知道 Prototype 哪些地方是真的,哪些地方只是看起來是真的。


Day 21|AI 讓角色邊界變模糊,但沒有讓專業消失

Day 19,我寫 AI 可以快速生成 PRD Draft。

Day 20,我開始直接用 Prototype 找 Requirement。

走到 Day 21,

PM 的確已經可以做很多以前不屬於 PM Toolset 的事情。

但我不會因此得到:

「Designer / Engineer 不需要了。」

這個結論。

我反而覺得 Product Team 正在從:

PM 寫
↓
Designer 畫
↓
Engineer 做

慢慢變成:

大家都能 Build 一點
↓
更早看到同一個東西
↓
更早 Challenge
↓
更快發現 Gap
↓
各自把專業帶進來

AI 降低的是:

把想法變成東西的成本。

但它沒有消除:

UX Judgment、Technical Judgment,以及 Product Judgment。

Product Principle

AI 讓每個角色都可以多 Build 一步,但「做得出來」不等於「設計得對」,更不等於「可以上 Production」。

我覺得 AI 時代好的 Product Team,

可能不是每個人的 Boundary 都守得非常清楚。

而是:

每個人都可以跨出去一點,但也知道什麼時候,需要另一個專業的人進來。

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