超前部署
對於我們說了快一個月的內容,如果有經驗的工程師應該或多或少,都有完成部分的內容,因為事實上這些都會是有經驗工程師經常就做的事情,所謂的超前部署,就是在...
Jira 有一個 Roadmap 功能,現在稱之為 Timeline,裡面會 Epic 的清單,每個 Epic 展開後會有數個 Items。
他的時間軸是根據...
閱讀大綱:關於我怎麼讀這本書
這一章節基本上是講檢測,非常實做,我大概晃過去而已。
閱讀小記:關於我認為的章節重點
端點裝置
電腦
移動式裝置
AP
物聯網裝...
正如在前文〈產品規劃的時間維度〉所聊,產品規劃是有時間顆粒的差異,我自己習慣是在 Miro 上安排較中長期的規劃,近期的規劃就交給 Jira。
我通常會將其分成...
根據組織特點和需求進行相應調整以實施導入~
確定導入範圍和目標:確定導入ITIL 4的範圍,是整個組織還是特定部門或服務。確定導入的目標,例如提升服務效率、提...
確保服務提供商與其客戶之間的期望和承諾得到明確定義、監控和滿足~
服務等級管理實踐的主要目標是確保服務提供商能夠理解客戶的需求和期望,並將其轉化為明確的服務水平...