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DAY 3
5

系統工程師之路系列 第 3

系統工程師之路-17

前陣子我們去客戶那邊交機
交了70幾台pc、十幾台server、二十幾台印表機
我同事在現場跟我說「我們是工人」

我對這樣的話並不能認同,原因是如果真的是工人
那我就會去找工人的工作,而不是要搬東西的時候就抱怨自己是工人
稍微晚下班就抱怨公司很爛、沒有加班費

工作是自己找的,覺得不好離開就是了,抱怨是一種浪費自己生命的事情
--------以上為題外話

在第12篇時有提到,現在是一個微利時代
所有的企業都在找新的機會點並增強自己的競爭力
企業的競爭力有很大的因素是來自企業內的員工

而系統整合商真正的優勢,產品並不是第一考量
當然產品要跟的上時代,但真正的優勢絕對是來自於
「很有競爭力的團隊」

這是很現實的問題,我們不是中油、台電沒有競爭者
我們有很多同業,這些同業都扮演一定程度競爭者角色
團隊強不強就很重要。

老實說目前我所屬的團隊用我的標準來看..等級是「不與置評」
我上一個團隊....等級是「無言以對」

我稍微描述一下我上一個團隊,可能可以讓很多同業安心

上一份工作是在一間網路遊戲公司,
我是完全清楚公司所有網路架構、主機架構、資料流、異常處理的人

當時的夥伴裡,那些所謂管理設備、遊戲的人,每天約有70%的時間
是在上網、玩別公司的game(美其名為「測試」)、看影片、聊msn

30%的時間,是在處理遊戲的問題

處理異常的方式也是很讓人感到疑惑,就是101招「重開」
重開遊戲不行、就重開機、重開機不行就重開資料庫
資料庫重開不行就是緊急臨時維護

緊急臨時維護的程序「全部重開」

重開有點類似ghost,你永遠不會知道原因在那裡

有趣的是,這樣重開之後問題還在那才是讓人................

我並沒有在批評或是不屑當時團隊的處理方式,因為當時我也是一份子
雖然我全力反對這種處理問題的方式(從未改變),
甚至被同事罵過五個小時,只為了希望能讓大夜班的人,很清楚的知道白天發生的事情

待遇還能接受,但我要一直待下去,未來五年、十年
甚至這樣的經歷,會讓我將來換跑道時是扣分項目

離開後,去某家公司面試時,面試官這樣跟我說:
「xxx公司哦,我知道,你們的遊戲很不穩定常常lag、斷線、品質很爛
你是這間公司的資訊人員?」

系統工程師之路--這一系列希望傳達的是

1.認清自己在產業的定位
2.對甲方的角色定位
3.如何提升自己的競爭力

a.產業的定位,很明確「系統整合業」
b.對甲方來說,「透過系統整合這種方式提供服務的「服務業」」

我就是服務業,只是我的服務方式有很高的比例是要透過「資訊設備」才能完成

要先有這樣的認知,再來談「如何提升自己的競爭力」才有意義

前面16篇是用暗示的方式在描述「系統工程師之路」
我想從現在開始就離開暗示期了,接下來就是用明確的方式
來談「如何提升自己的競爭力」


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1 則留言

0
shunyuan
iT邦研究生 1 級 ‧ 2010-06-26 03:27:02

有時候線上遊戲的 server 端程式,要跳出來一起找問題,就算人不在現場,也要遠端連線登入。

一些奇奇怪怪的設定,寫系統的人不講,營運端怎麼有辦法自己搞清楚?Orz

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