只要你是從事硬體維修的工作,這類的問題都會零星的遇到,可能USER抱電腦給你的時候,電腦就已經有明顯的燒焦味道,通常這類的問題,方向很明顯就是硬體部分的問題,而原因大部分都是因為當下電壓不穩,導致這樣的結果,通常都會導致電腦的主機板、電源供應器、CPU這三個零件故障(主機板的機會居多),也因此遇到這類的問題,如果還在保固期間內的話,可以盡量請廠商爭取以保固的方式來處理,如果沒在保固期間內的話,也只能送修處理居多。
在今年我至少處理了3件這樣的CASE,通常USER打電話過來,我們會建議USER把電源整個關閉,再把電腦搬給我們來處理,而因為方向很明顯,通常我會直接送給廠商處理,如果廠商有備品的話,通常在一個星期內就可以拿到修好的電腦。
至於為什麼會電壓不穩,通常是當下用電量增加的原因,也許有人員有帶新的電器設備進來,這跟整個迴路有關係,要請專業的電器人員來檢測,可能會比較確切的原因。