在 Facebook Messenger 和 LINE 裡面，相較於我們與一般真人的對話，聊天機器人的訊息素材顯得豐富又多元。
首先，再加為好友時，在 Facebook Messenger 中會有一個歡迎畫面，而 LINE 則可以有幾段問候語。如下所示：
當然也會支援一般最常見的圖片、文字、貼圖、影片。如下所示：
比較大的特色，是所謂的範本型素材，可以說是聊天對象在真人與機器人之間最大的區別。如下所示：
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