在李崇建老師『心教』一書中，有一段對話一直徘徊在我腦海中。

我問：「這是心裡想的？還是頭腦想的？」
男孩問：「有什麼差別？」
我說：「從心裡想的，你可能會落實，遇到困難也會想辦法；頭腦想的，也許只是想想，在此刻以理智回應我而已。」

這段對話，也讓我『自我覺察』了我的核心價值。

2017 年，我進行過大大小小超過 40 場『回顧會議』（Retrospective），最常對團隊說的是『我不期望這場回顧會議後就有一堆 action item，我比較期望的是這場回顧會議後能有一個大家真正想要完成的 improvement』。或許這就是我一直以來的『核心價值』～『一鳥在手勝過二鳥在林』，有用的、有效的、願意做的只要一個就好。
直到看到這段對話才讓我驚覺，我認同的就是這種『用心思考』的行動方案『遠勝於』『用腦腦補』的自動化反應。也因為如此，我希望在『回顧會議』討論行動方案時，能再度提醒團隊，希望大家能把『行動方案』放進心裡再想一想，這是『心誠悅服』（Buy-In）的，還是『急中生智』（Brain Storming）的。如果是『急中生智』的，或許我們再想想再緩緩吧！『讓子彈飛一會兒吧！』然後再決定要不要做可能會是一個比較好的做法。這也是崇建老師常說的『停頓』與『核對』。

如果團隊的行動方案是真正『用心想出來的』，因為有把這件事放到心上，讓心裡去感受過，所以對自我的承諾會更願意去落實。

ORID vs. I-message

如果時間允許，我覺得可以請大家在『回顧會議』結束時，用 I-message 描述一下『行動方案』。

• 『我看見』（觀察到的事實）：我們團隊好久沒進行『代碼審查』（code review）。
• 『我感覺』（心裡真實的感受）：。我感覺很難過。
• 『我認爲』（對事實作的闡釋）：我認為『代碼審查』（code review） 是一件對產品品質的重視程度。
• 『我希望』（心裡期待的狀態）：我希望下一個衝刺（sprint）開始，我們每週至少能有一小時來進行 『代碼審查』（code review）。

各位看官，你有沒有發覺『我感覺』的陳述中與『ORID』的『客觀事實』（Objective）與『主觀感受』（Reflective）相似呢？而『我認爲』則可以對應到『詮釋觀點』（Interpretive）、『我希望』就是『行動方案』（Decisional）。

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