30 天 redesign 心目中的 LINE 的章節已經結束囉，有興趣的話可以點此看看總回顧，現在開始進入番外篇，分享從事軟體業的經驗與體悟～

回收昨天的問卷，發現大家最想知道的是「PM 與工程師的相處之道」。老實說，我也不敢說自己與工程師處得有多好，但只能說我願意改變自己、也願意嘗試，去營造比較正向、而且大家工作起來也都覺得有價值的工作環境。

仔細想想，光這議題就可以分三個環節，包括，探索彼此定位、PM 與工程師對彼此的期待、以及如果你有哪些個性特質，那可能是哪一種工程師。

針對與工程師的相處～我在兩年前也有寫一篇類似的文章：親愛的工程師｜PM 與工程師相處的12個眉角，那今天則是要分享自己近幾年的經驗與更深一層的領悟。

探索彼此定位

Image Credit: Unsplash

我們不是敵人

坊間有一個說法，PM 與工程師之間的煙哨總在「估工期之時、開始開發與測試之後」。

有些 PM 可能會在未與工程師充足溝通、或是不了解工程師手上有多少事情的情況下，向客戶承諾了一個工程師無法交付或不合理的時間、或需求不明確...等。當然，這時工程師也可能會覺得 PM 沒有站在他的立場思考...等。

將心比心，把人當人，找到彼此的交集

這個概念之前在不同場合有分享過～我覺得最好的相處，就是將心比心。很多時候，PM 不見得是有生殺大權的角色，而是陪著工程師團隊一起打仗的協作或領導者。

這時候，工程師為什麼要聽 PM 的？除了工程師需要公司的薪水、PM 需要公司的支持，PM 本身的做事方式也要有能夠讓人說服的地方。有時候我常想，如果拿掉這些背景，別人是否還會願意尊重我這個人？

同理，眼前的人到底是真心支持你的想法、還是敢怒不敢言的壓抑自己，其實身為第一線溝通者的我們，都一定感覺得出來。

在將心比心這一塊，不是探索如何當好人或如何不被討厭，而是探索，如果今天每件事一定都要更合適的做法，那我們如何用對的方式做對選擇、跟著團隊一起把事情做對、並用比較長遠或不同的思維，發展團隊潛能、帶領團隊成長。

所謂把人當人，就是就是去理解生而為人會有的極限，包括是人就會犯錯、所以需要團隊共同測試、需要把比較複雜的系統文件化，以及是人就會有情緒、想被尊重、也需要建立自己的內、外在動機，才有繼續下去的動力。而交集，其實是試圖找到工程師個人職涯與公司目標與專案之間的交集，當大家的思考點都是想把事情做好，就真的不需要花太多心思在無謂的辦公室政治。

一天有 8 個小時以上，我們這一群人要在一起工作與溝通，何苦把工作環境搞得烏煙瘴氣、讓大家都努力、卻努力的沒成就感、或不快樂呢？

同理，當別人（老闆 / 客戶 / 合作夥伴）願意給我們信任，就要共同守護並更加珍惜，多檢討自己、讓團隊更好，才不會辜負合作的緣分與情誼！

謝謝你的瀏覽～如果有任何指點與建議，歡迎留言交流。此外，為了能順利渡過最後 5 天，邀請你幫我填寫問卷，投下你最想了解的 2 個議題（也可以選擇「其他」新增自己想了解的主題）感謝～～

我們明天見：）