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第 12 屆 iThome 鐵人賽

DAY 27
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DevOps

Scrum Master使用Coaching的這回事系列 第 27

個人or團隊這回事(上)

講到團隊(Team),就會先講到團體(Group)這個字,談團隊之前,其實要先這樣想:根本沒有團隊這件事(登愣!!!)!!因為無論是團隊或團體,都是由個人組成的,個人搞好才能團隊。


意願

參與團隊是個人的持續意願,教練相信的是「合作是個人的意願」,合作可以分為順勢合作跟正規合作(詳順勢合作:超越敵我關係,不必同心也能協力的思考策略這本書)。個人想怎樣合作下去的意願,會決定這個Group有沒有一個初步的目標往前,沒有目標的時候只是個Group,每個人各自走向自認為的目標,像上圖一樣,就是一個圈起來的Group而已,這時候的Group是需要做些議題管理或是目標對齊,讓大家看過去的方向要稍微一致,往下看下去~

團隊‧團隊

當Group變成團隊,目標就是大家要看向差不多的方向。團隊是個動詞,要把Group變成Team,團隊(動詞)這個團隊(名詞)~我在繞口令了吧我!這個時候的團隊開始會面向同一個方向(上圖),儘管有些成員可能只是跟著某些人的身邊、尾巴走向同一個方向,而有些人是很有意識的自己邁向目標,這現象表示這時候要變成團隊的可能性就開始了,教練扮演的角色是從中識別領頭羊(天然coachable),增加他的調適性,找到這個對的人tune下去,如此一來這個人就可以慢慢影響到整體。

下篇再來多講點(應該啦~越寫越隨興)


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