iT邦幫忙

2021 iThome 鐵人賽

DAY 8
0
Software Development

軟體開發中不會寫code的PM日常系列 第 8

溝通技巧中的利害關係人管理

產品經理平常需要溝通的對象很多,而這些對象對專案的影響程度大小可能不盡相同,為了有效的擅用產品經理自己的資源,建議在溝通前先釐清此對象所處的位置,應該要溝通到什麼地步比較好。

這邊用一個前一陣子學到的框架和大家分享。

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20210920/20141909Z4tjlk6zZl.png

這個框架主要是用 要溝通的對象在此次專案持有的權利大小,交乘上對於此專案的關注程度劃分出四個象限,針對不同象限的人應該要如何做管理,因為每次專案和每次溝通四個象限的角色都會不同,因此產品經理需要針對每次溝通重新釐清不同對象所處的象限,擬定對應的策略。


上一篇
將質化轉為量化的數據分析
下一篇
軟體開發後的成效追蹤方式
系列文
軟體開發中不會寫code的PM日常21
圖片
  直播研討會
圖片
{{ item.channelVendor }} {{ item.webinarstarted }} |
{{ formatDate(item.duration) }}
直播中

尚未有邦友留言

立即登入留言