什麼是專案管理?

• 計畫型(waterfall)專案

計畫型專案管理就是在有限的時間、有限的資源、有限的範疇內，完成一件原本產品或系統沒有的功能、服務或結果，換句話說即具有暫時性與獨特性。

舉例來說明，下列哪些符合計畫型專案的定義？

1. 我要去日本出差
2. 我今年要去日本出差
3. 我今年要去日本出差3-5天，是我第一次去
4. 我今年要去日本出差3-5天，會見的客戶和上次一樣
5. 我下個月要帶小組成員去日本出差3-5天，同樣的參訪已經去過7-8次了

1. 我要去日本出差(X)
   這一句話中沒有顯示明確的時間，也沒有清楚的對比基礎，可以很判斷一定不是專案。這句話更像是一種願景或待辦事項。
2. 我今年要去日本出差(⍻)
   這句話有明顯的時間範圍，即1月1號至12月31號。但因為沒有比較基準，我們不知道他是否曾經出差過?若不曾去過，那就是一個專案；若曾經去過，則不是一個專案。
3. 我今年要去日本出差3-5天，是我第一次去(✓)
   這是一個標準的專案。我們可以確定此人在今年的1月1號至12月31號，會選出3-5天去日本出差，而且他是第一次去。所以它符合了時間的暫時性，也符合了對於他本人的獨特性。對此人來說，去日本出差這件事情是一個專案。
4. 我今年要去日本出差3-5天，會見的客戶和上次一樣(X)
   這不是一個專案，雖然時間符合暫時性，但是已經不具有獨特性。他只要拿出上次的行程表與歷史紀錄文件，即可重新再完成出差工作，即使有些微變化(如見面時間上午改下午、客戶人數從2人變3人…等)，並不影響整體出差的內容。
5. 我下個月要帶小組成員去日本出差3-5天，同樣的參訪已經去過7-8次了(X)
   這也不是專案，雖然人數增加也有固定時間，但同樣的拜訪已經發生過數次。可見這樣的出差，已經成為整個小組的例行公事，應該歸類為營運(operation)而非專案。

※PM_Coach目標:以成為「專案管理達人」為志業
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