身為產品經理,你的待實現功能清單(product backlog)一定是堆積如山,在提交各種開發需求給工程師前,產品經理應該要拉高層次思考我們的產品策略是什麼? 確認每天做的事情是否與產品策略一致,否則你的產品就會很容易遇到瓶頸或迷失方向,工程師也會在開發時滿頭問號,疑惑著「為什要要做這個?」
講不清楚產品策略的產品經理,充其量只是隻山道猴子在賣貼紙
-PM猴子
剛入門的產品經理,會花較多的時間在執行資深產品經理交代的工作,例如撰寫規格、畫wireframe、設計問卷、整理結果等等,如果在撰寫規格時就清楚目前的產品策略,知其然也知其所以然,那你就可以在執行過程中清楚產品的目標在哪裡,也會比較有系統性的思考怎麼要把規格寫清楚。隨著產品經理工作的職涯發展,擬定與掌握產品策略的技能就越加重要。
產品策略是一個企業或組織針對產品所制定的計劃,旨在指導其產品或服務的發展和市場競爭。它是在實現長期業務目標的過程中,綜合考慮市場需求、競爭環境、技術趨勢和內部能力的戰略性方法。
以下是產品策略的幾個關鍵元素:
目標市場定位: 產品策略首先要確定目標市場,包括了哪些顧客、使用者或客戶。這需要考慮市場的規模、增長潛力、競爭情況以及目標市場的特徵。
價值主張: 產品策略需要明確界定產品或服務提供給目標市場的價值。這包括了產品的特點、優勢、解決的問題以及與競爭對手的區別。
產品路線: 這個策略要確定產品或服務的發展方向,包括了現有產品的改進、新產品的開發,以及是否有擴展到新市場或新客戶群的計劃。
市場進入策略: 這涉及確定產品進入市場的時間和方式,包括了市場推廣、分銷渠道和合作夥伴關係。
競爭策略: 產品策略需要考慮競爭環境,包括了如何應對競爭對手、如何維護市場份額以及如何在競爭中脫穎而出。
定價策略: 定價策略包括收入方式與確定產品或服務的價格,這需要考慮成本、價值和市場特性。收入方式包含: 一次性銷售、訂閱模式、廣告收入、維護費用等等。
產品策略在早期階段經常會經歷多次迭代,因為你會獲得更多的產品反饋並測試產品-市場匹配。它需要足夠靈活,以適應不斷變化的需求和市場條件。但是,產品策略可以作為一個穩定的參考點,確認與公司的核心願景保持一致。
在討論產品策略之前,應該先檢視產品目前的狀態,根據不同的狀態產生出不同的產品策略。
產品狀態: 功能策略通常適用於產品需要不斷改進和擴展現有功能的情況。此時產品已經建立了基本的功能,但還沒充分解決使用者痛點,需要不斷迭代以提高用戶體驗、滿足客戶需求,或者應對競爭壓力。
功能策略的目標是目標是保持現有用戶的滿意度並留住他們,同時吸引新用戶。透過不斷推出新的功能或改進現有功能,吸引更多整體潛在市場(TAM, Total Addressable Market)的人成為使用者的過程。例如目前我們目前的使用者是200萬人,產品的目標客戶在潛在市場上有500萬人,如何擴展產品價值以吸引潛在市場上的300萬人成為使用者是這個策略的重要目標。功能策略包括根據用戶反饋或市場需求開發新功能、優化現有功能、提高性能或可用性,以及解決已知的問題。
產品狀態: 增長策略適用於那些已經擁有穩定用戶基礎的產品,但希望擴大市場份額(Market share)、增加新用戶或進一步提高收益的情況。這些產品可能已經建立了穩定的用戶基礎,但希望實現更快的增長。
用戶增長策略的核心是透過Accuqistion, Activation, Retention, Monetization來擴展用戶基礎並提高市場份額。增長策略跟開發新功能的差異在於提供更好的客戶體驗,想辦法增加使用者的數量、忠誠度、黏著度與付費客戶數。
產品狀態: 如果產品已經處於產品/市場匹配階段,已經滿足了一個特定市場的需求並且開始取得成功,那就可以透過增加更多的使用者情境(use cases)來提高目標市場的天花板。例如原本的市場是500萬用戶,透過擴展Product Market Fit增加目標市場客戶到1000萬,藉此擴大產品的收益與規模。
在產品尚未到達產品/市場匹配(Product Market Fit)階段,主要的任務是確保產品真正滿足了特定市場的需求,並建立一個忠實的用戶基礎。一旦實現了產品/市場匹配,擴展策略就可以開始。每個產品都會達到一個市場飽和上限,了解各種產品的市場上限,然後評估如何根據目前的產品、市場基礎進行擴展,包括了擴展目前的use case,尋找類似的市場或客戶群,以擴大產品的影響力,或是直接踩進一個新的市場等等,在進行產品/市場匹配擴展策略時通常需要更多的市場調查、用戶反饋和市場驗證。
產品策略是成功產品的基石。它為產品團隊提供了一個框架,讓他們知道他們應該在哪裡集中精力,以及如何將產品推向市場。身為產品經理,擬定產品策略是不可或缺的重要能力,希望大家在看完今天的文章後,不管你是工程師或是產品經理,都可以回頭檢視目前手上的產品是否具備明確地產品策略,然後跟你的工作夥伴分享一下這篇文章! 如果有任何問題,歡迎在下面留言讓我知道。