很多人在站在台上之前最害怕是被聽眾的問題問倒，沒有自信回答問題是一個主因；另一個是在台灣的教育成長中，我們都被要求拿到最好的分數，在潛移默化之下每個人都要求自己甚高。

在職場上沒有絕對的答案，選擇任何解法都是當時的情景跟需求的最適解。可能過幾年之後再回頭回顧專案，需求有可能變成問題，問題可能變成最佳解等等。

幾年前我曾經遇過聽眾的問題，當下讓我意外到不知道怎麼回答。還好當時有朋友在旁，就反問你在哪裡看到這篇文章，我沒看過可以分享給我們嗎？對方聽到也說他要找一下技術文章。

在遇到問題的時候，可以用求知的角度去反問對方。我們每個人都會有不知道的事情，每一秒全世界都在發生事情，也不可能全知把所有的知識掌握自己手中。

另外有些人在你反問的時候，也會注意到他自己的問題可以不夠完善。而這樣來回對話之中，其實可以去釐清問題，並且幫助聽眾可以思考更多的面向。舉例來說，我曾遇到同業。他來聽這場分享就是我們是怎麼導入技術成功的經驗，畢竟他的主管對於我們產品很有信任感，然後聊了一下他想導入技術的難題，聊著聊著其實就只差在主管最後點頭。

我就提問，如此信任我們產品，而我們導入已經一段時間，成果大家有目共睹。以這樣的案例，可以試試看說服主管。當我說完之後，他恍然大悟；我相信他心中已經聚集很多念頭了。

從聽眾來提問，有些就像是經驗交流。也會從中獲得你不知道的知識，就從中學習。人外有人，天外有天。每一個來交流的人來說，都是可以從中學習的對象。他們的經驗也有可能會成為未來你在解決問題，某一個方向的明燈。